La FAQ, un outil Web 2.0 ?
D’aucuns prétendent (et j’en suis, jusqu’à un certain point) qu’il ne faut pas concevoir un site Web en envisageant, d’emblée, de le flanquer d’une FAQ.
Au contraire, un site Web doit être pensé de sorte que le visiteur n’ait pas à sortir le joker de la FAQ et trouve ce qu’il cherche dans les rubriques [...]
Splash ou tunnel, chou vert et vert chou
Je le découvre à l’instant… Splash page se dit aussi « page tunnel« . Vous vous rappelez notre discussion concernant la splash page (page d’entrée) ? Voici un billet qui a le mérite de rassembler différents articles (FR et EN) Web sur la question…
J’y ajouterais également cette archive – simplement parce qu’elle se trouve sur Opquast [...]
A l’origine de l’écriture pour le web
Je viens de donner trois jours de séminaire Ecrire pour le Web au Parlement Européen*. Ces journées de formation sont toujours le théâtre de longues discussions, de découragements et d’espoirs pour les participants qui, à la base, ne sont pas nécessairement (web) rédacteurs, designers, webmasters, bref spécialistes du Web. Ils sont aussi parfois contraints [...]
Wording & Tone of voice
Encore deux mots bien français, qui sont de mise dans votre stratégie éditoriale. Les instructions de wording et de tone of voice sont au contenu Web ce que les anotations « adagio », « vivace » etc. sont aux partitions musicales…
Le wording
Une des règles d’or de l’écriture pour le web consiste à utiliser un langage simple. Pourquoi [...]
Pour votre contenu aussi, analysez la concurrence
Rien ne se crée, rien ne se perd, tout se transforme. Lorsque vous devez rédiger une newsletter, la page d’aperçu d’une nouvelle rubrique, l’intro de votre page d’accueil, un e-mailing, etc. allez d’abord voir comment font les autres.
Et tirez-en vos leçons et conclusions. Cette pratique a plusieurs avantages ; elle vous permet de :
comprendre et [...]
Every home page is not a home page
Si l’on admet que la page d’accueil est
une page de présentation ou d’information qui sert d’introduction à un site Web…
la première page générique d’un site, choisie par défaut sur votre navigateur…
l’entrée principale d’un site, souvent intitulée index.htm ou Default.ht
la page d’entrée d’un site web, qui contient en général le sommaire du site web, avec des [...]
Welcome to Catalyze…
Catalyze… To gather. To transform. To Propel. Do youd define business systems, design software or create websites? if so, Catalyze is the member-driven, professionnal community for you. Catalyze is a place to share experience, find resources, ask questions, offer opinions, get involved and network with other professionnal doing this same creative work…
Tel est le slogan [...]
Contenu et crédibilité # 6: Evitez un ton trop commercial
La plupart des sites Internet ont été créés, sont redesignés, revus, entretenus et paufinés à des fins… commerciales. Pourtant, une des premières pénalités infligées par l’utilisateur lorsqu’il « juge » un site, c’est la teneur « trop commerciale » du contenu, un « tone of voice » trop pub, un « look & feel » trop racoleur. Alors ? Comment s’en sortir, où [...]
Contenu et crédibilité # 5: Customisez l’expérience de vos utilisateurs
Si la customisation, comme on dit en bon français, n’est pas un élément crucial de la crédibilité, il est tout de même déterminant. Lorsqu’il s’agit de publicité, par exemple, le fait de personnaliser plus ou moins vos actions publicitaires et d’accepter une publicité extérieure qui réponde aux intérêts de vos utilisateurs contribue à faire accepter [...]
Contenu et crédibilité # 4: Les marqueurs de fiabilité
La fiabilité fait partie intégrante de la crédibilité, voire même en est le synonyme le plus proche, pour certains de vos utilisateurs. En effet, certains visiteurs de votre site mesureront la crédibilité de ce dernier à ses seuls marqueurs de fiabilité. Mais de quoi s’agit-il ?
La fiabilité ?
Votre contenu est fiable lorsqu’il est « digne de [...]




