Contenu et taux de conversion #2

En commentaire du premier billet sur le contenu et le taux de conversion, David soulignait que ce qu’on nomme aujourd’hui taux de conversion se disait à l’origine taux de transformation. Or, Google nous rassure: le vocable n’a pas disparu… Pour preuve, cette définition sur le Journal du Net, dont je garde la substance: « Le taux [...]

La richesse des formations : les participants, évidemment !

Les formations que j’anime dans le cadre de ma collaboration avec AG Consult contribuent pour une grande part à la perception que j’approfondis de la dimension sectorielle du métier. Ce billet est l’occasion de remercier, évidemment, Els et Karl, mais surtout – puisque nous oeuvreons pour optimiser l’expérience utilisateur, les participants à ces formations : [...]

The Belgian World Usability Day : the day after

J’ai assisité hier soir à la conférence sur l’utilisabilité et l’ergonomie des sites Web, organisée par le département de communication de l’UCL à Louvain-la-Neuve, dans le cadre du World Usability Day 2007. Outre que les questions de benchmarking et de personae m’intéressent, puisqu’elles font aussi partie de mon travail au quotidien, vous comprendrez que j’étais [...]

Le Web européen fait partie du quotidien

ComScore, la firme qui « mesure le monde numérique », vient de publier les résultats de son étude sur la fréquentation d’Internet en Europe. Les chiffres sont éloquents, une fois de plus : Internet fait partie de notre quotidien. En septembre dernier, 226 712 000 citoyens européens de + de 15 ans issus des 16 plus grands [...]

Contenu et taux de conversion # 1

Proposez deux niveaux de contenu… De la même manière que certaines entreprises proposent des versions basiques et luxueuses d’un produit, vous pouvez proposer deux niveaux de contenu sur vos pages Web. Vous avez un jargon, une terminologie précise à laquelle vous ne pouvez déroger ? Vos fiches produit sont élaborées et laborieuses, mais vous voulez [...]

11 mois presque, et un changement de look…

Dans quelques semaines, ce blog aura un an. Je ne m’en étais même pas rendu compte en décidant ce soir de changer de thème WordPress. Que le temps passe vite. Mais pourquoi cette nouvelle présentation ? Deux billets visibles sur le même niveau supérieur de la page 3 colonnes de navigation inférieure Une présentation sobre [...]

Taux de conversion… et contenu

Le taux de conversion fait référence au pourcentage des clients potentiels devenus clients actifs au cours d’une période donnée, via un processus donné. Votre site Web participe (vraisemblablement) à la réalisation et l’optimisation du taux de conversion… Grâce, notamment, à votre contenu. Les clients sont de plus en plus nombreux à évoquer le taux de [...]

Le pouvoir des mots

Au fil des projets, je constate que nombre de clients veulent alléger le contenu textuel au point de le limiter parfois plus qu’au strict minimum. « Nous en sommes au Web 2.0 désormais. Ce n’est plus le texte qui compte »… Pourtant l’internaute (et les moteurs de recherche) demandent (exigent) du texte… Sur le même sujetDans les [...]