Expérience utilisateur et segmentation, A la loupe (Inside #115)

Quelle est l’expérience utilisateur d’un public cible donné, qui visite un site web multi-audiences, où les contenus des autres profils d’utilisateurs ne sont qu’à un clic? J’ai sélectionné 6 sites Web qui proposent tous une segmentation par audience ou par secteur d’activité. Petit avant-goût…

A la loupe, nouvelle mouture

La rubrique A la loupe du magazine belge Inside a fait peau neuve, il y a deux numéros (depuis le # 113, donc). Désormais, 6 sites Web côtés sur 5 critères. L’objectif reste le même : encourager les bonnes pratiques, promouvoir les potentiels, et plaider pour un Web convivial.

Un calendrier sur les 12 erreurs d’ergonomie à éviter

En 12 exemples humoristique, un calendrier pour vous aider à améliorer l’ergonomie de votre site Web. C’est l’initiative d’une agence norvégienne spécialisée en ergonomie qui nous offre, depuis quelques années, des calendriers sur les bonnes et mauvaises pratiques en ergonomie. Les conseils pour 2010? Les voici (nous avons légèrement adapté la traduction française). Sur le [...]

Conseils pour gérer son courrier électronique

L’e-mail conserve une position de premier plan dans l’usage des outils de socialisation. Une bonne raison pour rappeler quelques principes de base dans la gestion de son courrier électronique.

Changement de peau

Vous êtes bien sur votre dévoué blog dédié à l’écriture Web et, plus généralement, à la stratégie éditoriale. Je l’ai dit souvent : je ne suis pas technicienne. Le modèle de blog que j’utilisais connaissait des failles de plus en plus fréquentes. Aussi, j’ai repris un modèle WordPress de base, mais fiable. Sur le même [...]

Lobbying et médias sociaux : suivez ma formation à l’IHECS

Vous voulez comprendre les modes de fonctionnement et les rouages décisionnels des institutions européennes; définir la bonne stratégie et mener une campagne de lobbying au moment opportun; de la manière adéquate, auprès des organisations adéquates. En tirant pleinement profit des nouveaux outils de communication en ligne ? Lisez cet article.

A vérifier avant d’écrire un contenu Web

Voici une check-list qui devrait aider les auteurs et éditeurs à organiser la conception/rédaction de leurs contenus en ligne:

Maman, Papa, comment fait-on des enfants?

Ceux qui rédigent une FAQ (Foire aux questions) devraient prendre exemple sur les parents qui, pour la première fois expliquent à leur enfant, comment on fait des enfants. Ils veilleront donc à structurer leurs réponses et à les formuler du point de vue de l’utilisateur, à n’omettre aucun élément d’information et à rester simple dans leur langage.