Métadonnées et organisation de vos contenus en ligne

A l’heure actuelle, moins de la moitié des pages Web contient des métadonnées. Il font dire que de nombreux producteurs de contenus ne savent toujours pas ce que sont les métadonnées, ni quelle est leur utilité. C’est le propos de cet article.

Inventaire des contenus : modèle et méthode

A chaque étape de la stratégie éditoriale, correspondent des outils destinés à assurer le succès du projet, mais aussi la cohérence, la correction, la pertinence et l’ergonomie des produits finis : les contenus eux-mêmes.

Mettez du style dans vos contenus

Vous écrivez des contenus en ligne et trouvez souvent, une fois qu’ils apparaissent à l’écran, qu’ils manquent de relief, de punch, de style? En quête de quelques idées pour leur donner du muscle et les mettre en valeur? Voici une palette de styles succincte, efficace et universelle… Avec, à la clé, un gabarit : n’hésitez [...]

Conseils pour gérer son courrier électronique

L’e-mail conserve une position de premier plan dans l’usage des outils de socialisation. Une bonne raison pour rappeler quelques principes de base dans la gestion de son courrier électronique.

Ecrire pour convaincre:des contenus Web fiables et efficaces

Pour convaincre, rien de tel que d’être crédible et fiable. Voici quelques conseils pour vous aider à créer des contenus Web qui susciteront confiance et expertise auprès de vos audiences. En fin d’article, je vous propose également une check-list pour vérifier le pouvoir de conviction de vos pages Web. Sur le même sujetSites d’emploi à [...]

Appliquez la nouvelle orthographe en un clic!

Le 16 mars dernier, la presse francophone belge passait à la « nouvelle orthographe ». Désormais, un petit bouton Recto/Verso est proposé sur les pages des articles en ligne. En un clic, il convertit les textes pour y appliquer la nouvelle orthographe. La « nouvelle orthographe » n’a de nouveau que le nom. En effet, [...]

Utilisez un langage simple (Lisibilité des procédures #7)

Ce qui se conçoit bien s’énonce clairement 3 petites techniques pour vous aider à rédiger des phrases claires à la première lecture. Je ne suis pas friande de « formules magiques » et autres recettes toutes faites. Dès lors, je vous invite à prendre ces quelques conseils comme des indications plutôt que comme des règles applicables à [...]

Utilisez la voix active (Lisibilité des procédures #6)

Si on veut insister sur l’interaction avec l’utilisateur et promouvoir un style dynamique, avec une tonalité « rassemblante » (le nous et le vous), la voix active est idéale pour boucler la boucle de la fidélisation et de la clarté. Sur le même sujetL’approche qualitative dans l’inventaire des contenus (update)Stratégie éditoriale et rédaction WebQui? Quoi? Quand? Où? [...]

Dessine-moi Twitter

Une petite série ludique (Dites-le avec des images), digne d’un vendredi, en complément du sérieux feuilleton « Optimisez vos procédures en ligne », ça vous dit ? Voilà ce que je vous propose: des billets sur les outils Web 2.0 expliqués en image (vidéos, slideshows, etc.)… Premier numéro : Twitter ! Sur Twitter : tu fais quoi [...]

Lisibilité des procédures en ligne – 7 conseils

Les procédures en ligne sont censées aider l’internaute à comprendre la marche à suivre pour obtenir un congé (sur l’intranet), soumettre une demande de certificat quelconque (à un guichet électronique), télécharger le bon formulaire, savoir que faire dans quelle situation, … Lorsqu’ils répondent à certains critères ergonomiques, ces formulaires, procédures et règlements procurent au commanditaire [...]

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