Ecrire pour le Web @ WAW

Stratégie éditoriale & Ergonomie des contenus web

L’expérience utilisateur: pourquoi ça ne compte pas…

L’expérience utilisateur compte moins que la satisfaction des besoins des audiences… « Qui se soucie de l’expérience si l’objectif n’a pas été atteint? Occupez-vous de satisfaire les objectifs de l’utilisateur (c’est-à-dire tous les objectifs envisagés du point de vue de l’ergonomie) et l’expérience utilisateur se fera d’elle-même. » Qu’en pensez-vous?

Le volet éditorial dans un cahier des charges Web

Assurez-vous que l’architecture de votre nouveau site Web et ses fonctionnalités contribuent à vos objectifs communicationnels: WAW propose, dès la rédaction du cahier des charges, une analyse éditoriale complète.

Expérience utilisateur et segmentation, A la loupe (Inside #115)

Quelle est l’expérience utilisateur d’un public cible donné, qui visite un site web multi-audiences, où les contenus des autres profils d’utilisateurs ne sont qu’à un clic? J’ai sélectionné 6 sites Web qui proposent tous une segmentation par audience ou par secteur d’activité. Petit avant-goût…

A la loupe, nouvelle mouture

La rubrique A la loupe du magazine belge Inside a fait peau neuve, il y a deux numéros (depuis le # 113, donc). Désormais, 6 sites Web côtés sur 5 critères. L’objectif reste le même : encourager les bonnes pratiques, promouvoir les potentiels, et plaider pour un Web convivial.

Un calendrier sur les 12 erreurs d’ergonomie à éviter

En 12 exemples humoristique, un calendrier pour vous aider à améliorer l’ergonomie de votre site Web.
C’est l’initiative d’une agence norvégienne spécialisée en ergonomie qui nous offre, depuis quelques années, des calendriers sur les bonnes et mauvaises pratiques en ergonomie. Les conseils pour 2010? Les voici (nous avons légèrement adapté la traduction française).

Maman, Papa, comment fait-on des enfants?

Ceux qui rédigent une FAQ (Foire aux questions) devraient prendre exemple sur les parents qui, pour la première fois expliquent à leur enfant, comment on fait des enfants. Ils veilleront donc à structurer leurs réponses et à les formuler du point de vue de l’utilisateur, à n’omettre aucun élément d’information et à rester simple dans leur langage.

Les Personas, portraits-robots de vos utilisateurs

Une Persona est une personne fictive qui représente un groupe cible. La méthode des Persona vise à créer des profils d’utilisateurs types et de leur attribuer, en fonction des recherches et/interviews effectuées auprès d’utilisateurs existants, des caractéristiques qui synthétisent les us et coutumes de ces utilisateurs réels, créant ainsi des référents pour les groupes cibles… [...]

Webdesign: à la loupe! Le face à face UCL & ULB

La rentrée, c’est l’occasion d’épingler les sites Web des universités. Nous avons observé la page d’accueil des sites de l’ULB (ancienne version) et de l’UCL.

Webdesign: à la loupe! Le face à face Dourbes.be & Dourbes.com

Avant les vacances, nous sommes allés à la découverte de quelques gîtes belges avec pignon sur Web. Notre choix s’est porté sur deux d’entre eux parce qu’ils ont, à l’exception du suffixe, la même adresse Web. Alors, qu’est-ce qui les distingue?

Webdesign à la loupe! Le face à face: P&V – Touring

Louer une voiture peut devenir une véritable épreuve : les conditions du contrat, les couvertures assurées, les options nombreuses et sophistiquées qui font fortement grimper les prix de base, autant de critères à prendre en compte dans son choix… Comment les grands loueurs de voiture pallient-ils au manque d’interactivité immédiate sur le Web ?

  • A propos de ce blog

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    Le blog Ecrire pour le web @ WAW a été initié par We Are the Words en 2006 en tant qu’outil de réflexion, de stratégie et de travail sur toutes les formes de l'écrit Web.

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