Une boussole pour vos pages Web

Le terme de wayfinding fait référence au processus commun d’orientation, d’identification et d’information visuelle dans un espace. Une approche qui s’applique parfaitement à l’organisation de l’information et l’architecture de vos pages Web…

Page d’accueil, chronique d’une mort annoncée…

Plus l’usage du Web mûrit, plus il devient spécifique. Aux débuts du Web, on passait par l’accueil. Aujourd’hui, on plonge direct dans la profondeur des pages.

Inventaire des contenus : modèle et méthode

A chaque étape de la stratégie éditoriale, correspondent des outils destinés à assurer le succès du projet, mais aussi la cohérence, la correction, la pertinence et l’ergonomie des produits finis : les contenus eux-mêmes.

Mettez du style dans vos contenus

Vous écrivez des contenus en ligne et trouvez souvent, une fois qu’ils apparaissent à l’écran, qu’ils manquent de relief, de punch, de style? En quête de quelques idées pour leur donner du muscle et les mettre en valeur? Voici une palette de styles succincte, efficace et universelle… Avec, à la clé, un gabarit : n’hésitez [...]

L’expérience utilisateur: pourquoi ça ne compte pas…

L’expérience utilisateur compte moins que la satisfaction des besoins des audiences… « Qui se soucie de l’expérience si l’objectif n’a pas été atteint? Occupez-vous de satisfaire les objectifs de l’utilisateur (c’est-à-dire tous les objectifs envisagés du point de vue de l’ergonomie) et l’expérience utilisateur se fera d’elle-même. » Qu’en pensez-vous?

Le volet éditorial dans un cahier des charges Web

Assurez-vous que l’architecture de votre nouveau site Web et ses fonctionnalités contribuent à vos objectifs communicationnels: WAW propose, dès la rédaction du cahier des charges, une analyse éditoriale complète.

Expérience utilisateur et segmentation, A la loupe (Inside #115)

Quelle est l’expérience utilisateur d’un public cible donné, qui visite un site web multi-audiences, où les contenus des autres profils d’utilisateurs ne sont qu’à un clic? J’ai sélectionné 6 sites Web qui proposent tous une segmentation par audience ou par secteur d’activité. Petit avant-goût…

A la loupe, nouvelle mouture

La rubrique A la loupe du magazine belge Inside a fait peau neuve, il y a deux numéros (depuis le # 113, donc). Désormais, 6 sites Web côtés sur 5 critères. L’objectif reste le même : encourager les bonnes pratiques, promouvoir les potentiels, et plaider pour un Web convivial.

Un calendrier sur les 12 erreurs d’ergonomie à éviter

En 12 exemples humoristique, un calendrier pour vous aider à améliorer l’ergonomie de votre site Web. C’est l’initiative d’une agence norvégienne spécialisée en ergonomie qui nous offre, depuis quelques années, des calendriers sur les bonnes et mauvaises pratiques en ergonomie. Les conseils pour 2010? Les voici (nous avons légèrement adapté la traduction française). Sur le [...]

Maman, Papa, comment fait-on des enfants?

Ceux qui rédigent une FAQ (Foire aux questions) devraient prendre exemple sur les parents qui, pour la première fois expliquent à leur enfant, comment on fait des enfants. Ils veilleront donc à structurer leurs réponses et à les formuler du point de vue de l’utilisateur, à n’omettre aucun élément d’information et à rester simple dans leur langage.

« go back — keep looking »

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[Témoignage] "Ce livre est un véritable manuel. Si vous ne voulez pas rater une étape de votre démarche stratégique, cochez simplement chaque titre et sous-titre du manuel après avoir suivi les (bons) conseils qui y reposent." Alexandre Martinez, fondateur de GA&C.