Archives: Branding & Réputation
Facebook, publications et partages
Si Facebook permet de partager toute une série d’informations personnelles, il vous permet aussi d’en restreindre la diffusion. Même si vous avez quelques « ami(e)s Facebook » que vous n’avez rencontrés qu’une ou deux fois dans la vie réelle, que vous avez
E-reputation, notoriété en ligne
Votre e-reputation est un nouveau challenge pour votre présence en ligne. Son paramétrage vous permettra de capitaliser sur votre identité numérique.
La boite à outils du Community manager
Chaque semaine de nouveaux outils font leur apparition sur la toile. Lesquels d’entre eux sont les plus efficaces? Voici une sélection de 16 outils utiles pour gagner en temps et en productivité.
SEO et SMO, célébrons l’union du référencement
Le référencement social et le référencement naturel assurent le bon positionnement d’un site Web sur Google. SEO et SMO sont complémentaires, unissez-les.
Sprout Social, un outil de gestion très complet!
Comment gérer ses différents médias sociaux? Cette fois-ci, nous analysons le célèbre et renommé outil de gestion des relations clients, Sprout Social.
Comment réagir face aux commentaires négatifs et trolls
Les médias sociaux (réseaux sociaux, forums, sites d’avis…) rendent le mécontentement visible de tous.
Pheed, le pur jus des réseaux sociaux
Pheed est la dernière application en vogue outre-atlantique: elle réunit le meilleur des réseaux sociaux. Nouveauté? Le contenu est monétisé et devient ROI.
Le social CRM ou comment s’adapter aux médias sociaux
Les marques doivent s’adapter aux comportements de leurs cibles en proposant un service client en ligne. Voici nos conseils pour optimiser un social CRM.
L’insight: Le storytelling du publicitaire
Si quelqu’un vous crie : « A taaable ! » Répondez: « Deux minutes, j’aaarrive ! » (avec 3 aaa aussi) et découvrez ce qu’est l’insight avant d’aller manger.
L’effet buzz ? Je vous éclaire !
Qu’est-ce qu’un buzz ? Quelle est sa durée de vie et comment se comporter dans cet univers où tout peut faire le buzz et affecter votre image de marque ?
