Les concepts de « fil RSS » et de « tag », bien que rencontrés tous les jours dans notre usage du Web restent encore, pour certains, des notions abstraites. On le sait, un des moyens les plus fiables pour s’assurer que vos cibles comprennent votre propos, c’est de supprimer toutes les couches d’abstraction: d’expliquer le concept le plus clairement, avec des mots simples, en suivant une logique graduelle, proche des référents de vos audiences.

Qu’est-ce qu’un fil RSS

Sur Wikipedia, la définition est courte… et abstraite: « RSS désigne une famille de formats XML utilisés pour la syndication de contenu Web ».

Sur l’excellent Journal du Net, on donne la définition suivante du fil (flux) RSS :

« Il s’agit d’un fichier texte particulier (…) dont le contenu est produit automatiquement (sauf cas exceptionnels) en fonction des mises à jour d’un site Web. Ce contenu est laissé au libre choix du producteur du flux, mais très généralement se compose des titres des mises à jour (par exemple : « nouvelle promotion »), des liens hypertextes correspondants, et de descriptions, en quelques lignes, de ces mises à jour (par exemple : « Prix sacrifiés sur la mémoire pendant trois jours. Profitez-en »).

Enfin, voici le fil RSS expliqué aux enfants. Le clip est inspiré d’une très bonne série en anglais :  »RSS in plain english »

Regardez la vidéo sur YouTube

Qu’est-ce qu’un tag?

« Un tag (ou étiquette, marqueur, libellé) est un mot-clé (signifiant) ou terme associé ou assigné à de l’information (par exemple une image, un article, ou un clip vidéo), qui décrit ainsi l’objet et permet une classification des informations basée sur les mots-clés », vous dit Wikipédia.

« Le tag est un marqueur particulier présent dans un document pour donner des attributs aux différentes parties de celui-ci. Par exemple, dans un fichier HTML, des balises sont utilisées afin de déterminer la mise en page des diffétrentes parties du contenu. Par exemple dans l’exemple ci-dessous le mot « vie » est mis en gras par la balise « b » du HTML » lit-on dans le glossaire SEO/marketing de ce prestataire.

Un tag, en anglais, c’est une étiquette. Un tag sur un site web, c’est un mot-clé. Ainsi voit-on fleurir sur nombre de blogs ces pâtés de mots-clés élégants que l’on appelle desnuages de mots-clés ou nuages de tags ou tagclouds en bon anglais. Lorsqu’il y aura un peu plus de contenu sur Dicoblog, vous pourrez admirer un beau nuage de tags ci-contre à droite à la place de la ridicule petite brume de tags actuelle… découvre-t-on enfin sur le blog Dicoblog.

Et puis, il y a les tags (de la blogosphère) expliqués aux enfants…

Regardez la vidéo sur YouTube

Ces deux vidéos ont été réalisées par les éditions Milan, en parallèle à l’ouvrage intitulé « Mais non, je blogue » publié en 2008.

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Vous connaissez le concept de wayfinding? Le terme fait référence au processus commun d’orientation, d’identification et d’information visuelle dans un espace. Une approche qui s’applique parfaitement à l’organisation de l’information et l’architecture de vos pages Web…

Dis-moi où je suis, je te dirai où je vais

Tout visiteur, dans une ville étrangère par exemple, se pose 3 questions par rapport à l’espace environnant. Il veut pouvoir aisément:

• Repérer sa situation – Le visiteur doit pouvoir se situer ici et maintenant.
• Décider de son orientation – Le visiteur doit pouvoir faire un choix délibéré d’orientation (pour autant qu’on lui indique le chemin pour aller où il veut).
• Se représenter l’espace – Le visiteur peut-il se représenter l’espace dans lequel il évolue (ses clics et actions doivent lui permettre de prédire où il va aboutir).

Ces 3 critères ont été élaborés dans les années 60 par l’architecte Kevin Lynch, qui leur a attribué conjointement le terme de « wayfinding », un concept qui désigne le processus d’orientation, d’identification et d’informations visuelles dans un lieu.

Dans sa recherche, Lynch a repéré que, généralement, les gens associent leur environnement à 5 types « d’outils »:

1. Des chemins : les rues, passages, tracés et chemins familiers (bus, métro, itinéraire boulot-dodo, etc.)
2. Des frontières : les frontières physiques incarnées par des clôtures, des murs, des rivières, des lignes de rivage, etc.)
3. Des zones : des lieux incarnant une identité particulière – le Marais à Paris, China Town à New York, les Marolles ou Matongé à Bruxelles, …)
4. Des embranchements : les croisements réputés dans les lieux publics (Place de l’Étoile à Paris, Schumann à Bruxelles, l’horloge de Grand Central, à New York, l’horloge sur la place de la Vieille ville à Prague, …)
5. Des points de repère : des points, insignifiants en tant que tels, discrets, qui aident à s’orienter sur les longues distances (les deux traits des GR, le coquillage de Compostelle, les bornes des routes, etc.)

Transposez ces 5 éléments sur le Web, et vous ne perdrez plus vos malheureux visiteurs en chemin. Même si le Web est un espace particulier, virtuel et non tangible, les comportements spatiaux et réflexes y sont les mêmes : nous voulons savoir où nous sommes, où nous allons et comment nous diriger de manière autonome et instinctive.

Le wayfinding dans l’espace du Web

Transposons au Web – où l’une de nos principales activités mentales consiste à ne pas nous perdre – ou, à tout le moins, à vérifier que nous sommes sur la bonne voie – les 5 éléments que nous utilisons dans l’espace physique pour nous orienter et nous situer.

1. Les chemins : créez des chemins de navigation clairs sur votre site Web (le plan de site, les diagrammes des tâches et modèles d’utilisation devraient vous y aider)
2. Les frontières : indiquez clairement lorsque les hyperliens, boutons, incitants, etc. emmènent le visiteur hors (ou non) les limites du site Web courant.
3. Les zones : attribuez à chaque rubrique particulière une identité, un « paysage » propre – sans la dissocier complètement de son environnement plus large.
4. Les embranchements : Optimisez vos pages d’orientation pour qu’elles soient des carrefours, des totems clairs et avenants. Ne multipliez pas inutilement les embranchements: vous risqueriez d’effrayer votre visiteur en mouvement.
5. Les points de repère : votre fil d’Ariane, votre navigation principale et locale, le graphisme des pages, les styles typographiques sont autant de signes qui doivent guider le visiteur sur le « long cours ».

Tous ces « outils » doivent répondre précisément et simultanément aux besoins de l’internaute : le situer, lui fournir immédiatement un signal pour prendre une décision d’orientation, lui fournir une image cérébrale de l’espace dans lequel il évolue, et le guider par intuition vers sa destination. En permanence, vous devez permettre à vos visiteurs d’atteindre un point de chute tout en conservant une rémanence à la question : où suis-je !

Back to reality: tous les chemins ne mènent pas  à Rome Pékin

En février 2008, un millier de personnes se sont égarées dans l’aéroport de Pékin, sans parvenir à rejoindre le terminal correspondant à leur vol. Un mois plus tard, le nombre de voyageurs en perdition était retombé à 300 par jour en moyenne. Explication? La stratégie de wayfinding mise en place dans l’aménagement du nouveau Terminal 3 en vue des Jeux olympiques chinois. L’aéroport de Pékin (le plus grand aéroport au monde) se préparait à accueillir 50 millions de visiteurs par an, sur une superficie de 1 million de mètres carrés.

Quel chemin vers chez vous ?

Combien de visiteurs se perdent sur votre site, chaque jour? Combien partent de Google pour vous atteindre et n’arrivent jamais à destination? Votre site, c’est l’aéroport de Pékin avant ou après l’investissement dans une réelle stratégie de wayfinding?

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« Quelques » règles d’accessibilité qui concernent le(s) contenu(s) des sites Web… Elles sont parfois techniques, spécifiques et sophistiquées (pour les webwriters, à tout le moins). Mais, c’est du béton… Trouvé sur Blog and Blues…

• 1.1 Fournir une alternative textuelle aux éléments non textuels
• 1.3 Fournir une description audio des contenus multimédias
• 1.4 Synchroniser les équivalents des contenus multimédias
• 2.1 Ne pas utiliser uniquement la couleur pour donner accès à l’information
• 3.3 Privilégier l’utilisation des feuilles de styles par rapport au balisage pour la présentation
• 3.5 Utiliser la hiérarchie de titres
• 3.6 Utiliser les éléments de liste de manière appropriée
• 3.7 Baliser correctement les citations
• 4.1 Indiquer les changements de langue
• 4.2 Spécifier la forme complète des abréviations et acronymes
• 5.1 Baliser les en-têtes de lignes et de colonnes
• 5.2 Associer les cellules de données aux en-têtes de lignes et de colonnes
• 5.3 Utiliser des tableaux pour la mise en page que si leur linéarisation est correcte
• 5.4 Ne pas utiliser d’éléments de tableaux de données pour des tableaux de mise en page
• 5.5 Donner des informations complémentaires sur les tableaux de données
• 5.6 Proposer des valeurs de remplacement pour les en-têtes de tableaux de données
• 6.3 Proposer une alternative au code javascript et aux éléments programmables
• 10.1 Signaler l’ouverture de nouvelles fenêtres
• 11.3 Permettre aux utilisateurs de recevoir des documents conformes à leurs préférences
• 13.1 Identifier la destination des liens
• 13.8 Rédiger les contenus de façon simple, logique et ordonnée
• 14.1 Utiliser un langage clair et simple
• 14.2 Proposer des illustrations visuelles ou sonores

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Mesurez l’accessibilité de vos pages Internet avec ces 3 outils signés Fujitsu. A découvrir et à tester. Votre avis m’intéresse…

Fujitsu a créé 3 outils qui vous permettent d’évaluer l’accessibilité de vos pages web:

Web Accessibility Inspector pour mesurer de l’accessibilité d’une page selon les critères WCAG et Fujitsu. Le rapport fourni est clair et commenté. Un plus donc par rapport à d’autres outils qui se contentent de signaler les problèmes.

Color Selector permet de selectionner des couleurs et d’apprécier en temps réel leur lisibilité pour différents troubles de la vision (cataracte, protanopie, deuteranopie, tritanopie).

Color Doctor permet de simuler en temps réel les troubles de perception de la couleur pour tout document affiché à l’écran, ainsi que de sauvegarder des captures des simulations.

Les 3 logiciels sont disponibles pour Windows XP et pour Mac OS X.

Merci Fujistu !

Vous connaissez ces outils et les avez testés? Vous utilisez d’autres instruments pour mesurer l’accessibilité de vos pages Web? Partagez vos expériences!

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