Rédaction Web: 3 petits trucs rédactionnels pour éviter les clickstoppers

Les « clickstoppers » désignent les éléments plus ou moins diffus sur une page Internet, qui sont des freins à l’action de l’internaute. Contre l’ego, l’inertie et la peur, voici trois remèdes rédactionnels … Sur le même sujetCombien de signes pour mes titres, chapô, paragraphes, etc.Variez les niveaux de lecture et d’écriture sur vos pages WebErgonomie des [...]

De la communication à la rédaction Web: n’oubliez pas l’ergonomie

Le plus difficile dans tout projet Web n’est pas la virtuosité technique, mais la compréhension entre l’annonceur et ses cibles – l’accessibilité immédiate, pour l’internaute, à l’information qu’il convoite.

Conversion post-clic: are you R.E.A.D.Y ?

READY est l’acronyme proposé par Scott Brinker, expert en marketing post-clic, pour définir un contenu « optimisé » pour convertir l’internaute une fois qu’il a répondu au stimulus publicitaire. Découvrez ces 5 fondamentaux… Sur le même sujetRédaction Web: 3 petits trucs rédactionnels pour éviter les clickstoppersDe la communication à la rédaction Web: n’oubliez pas l’ergonomieRecord Bank est [...]

Marketing éditorial et pyramide des besoins

Tout édimestre est censé « faire du chiffre »: du taux de clic, de la conversion, … La stratégie éditoriale comprend donc nécessairement un volet marketing. Il faut produire pour vendre. Or, pour vendre, il faut connaître les besoins des cibles.

Les Personas, portraits-robots de vos utilisateurs

Une Persona est une personne fictive qui représente un groupe cible. La méthode des Persona vise à créer des profils d’utilisateurs types et de leur attribuer, en fonction des recherches et/interviews effectuées auprès d’utilisateurs existants, des caractéristiques qui synthétisent les us et coutumes de ces utilisateurs réels, créant ainsi des référents pour les groupes cibles… [...]

Des besoins des utilisateurs (#3) – L’enquête en ligne

Dans notre série sur l’étude des besoins des utilisateurs, venons-en aux outils et méthodes qui aident à cerner ces besoins, pour pouvoir ensuite les définir clairement et les intégrer au cahier des charges. Sur le même sujetMarketing éditorial et pyramide des besoinsGagnez 40€ et deux entrées Kinepolis: participez à notre enquête InternetLes Personas, portraits-robots de [...]

Des besoins des utilisateurs (#2) – Comportements

Pour comprendre les besoins de vos utilisateurs, vous devez savoir comment l’internaute se comporte généralement sur le Web. Petit rappel : L’internaute a un objectif Il est actif. Il a un but spécifique. Il cherche quelque chose. Il poursuit sa visite s’il a trouvé ce qu’il cherche. Il veut atteindre son but le plus vite [...]

Des besoins des utilisateurs (#1) – Définition

Cet été s’inscrit pour WAW sous le signe de l’expérience utilisateur. Trois missions dont l’objectif est d’analyser les besoins des utilisateurs et prévoir un audit de site en fonction de ces besoins. Petit rappel de ce qu’on entend, dans le métier, par « besoins des utilisateurs »… L’expression « besoins des utilisateurs » représente les attentes des utilisateurs en [...]

Quand le conseil en ergonomie devient ludique

Je suis sur le point d’animer deux groupes de réflexion sur l’ergonomie d’un site Web. Cette mission m’a été proposée par Jean-Marc Hardy et, de concert, nous avons décidé d’un travail de groupe plutôt ludique. Je reprendrai donc 3 jeux qu’il a conçus dans le cadre d’autres missions, mais pour l’échauffement, j’en proposerai un de [...]

Recherche = champ libre + bouton

Vous proposez une fonction de recherche sur votre site Web ? Dans ce cas, vos visiteurs doivent pouvoir la repérer instantanément. Et comprendre tout aussi rapidement comment l’utiliser. Sur le même sujetRédaction Web: 3 petits trucs rédactionnels pour éviter les clickstoppersDe la communication à la rédaction Web: n’oubliez pas l’ergonomieConversion post-clic: are you R.E.A.D.Y ?Marketing [...]

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