Landing pages… attention à l’atterrissage #1

Vous voulez qu’ils cliquent ? Qu’ils vous croient et s’enregistrent ? Vous voulez du viral et qu’ils fassent passer le message : c’est le salon auto, vos prix déchirent… La solution ? Une solution : la landing page. Mais voilà, il y a landing page et… landing page. Vos actions temporaires, comme l’ensemble de votre [...]

Formulaires et vie privée…

Nombreux sont encore les sites qui demandent les coordonnées de leurs utilisateurs (par exemple, pour l’envoi d’une commande, d’un catalogue ou d’un document pdf) sans préciser le traitement qui sera réservé à ces données fournies. Les internautes, de plus en plus acteurs sur le Web n’en protègent pas moins (au contraire) leur vie privée. Du [...]

L’excès nuit en tout, même à Noël !

Les fêtes de fin d’année approchant à grand pas, nombreux sont les sites qui arborent leur page d’accueil (ou, carrément, toutes leurs pages) d’un sapin de Noël et autres décorations festives. Il va de soi que ce type de célébrations est parfaitement adéquat sur le Web également. Mais… n’oubliez pas que vos utilisateurs viennent sur [...]

La FAQ, un outil Web 2.0 ?

D’aucuns prétendent (et j’en suis, jusqu’à un certain point) qu’il ne faut pas concevoir un site Web en envisageant, d’emblée, de le flanquer d’une FAQ. Au contraire, un site Web doit être pensé de sorte que le visiteur n’ait pas à sortir le joker de la FAQ et trouve ce qu’il cherche dans les rubriques [...]

Contenu et crédibilité…

La crédibilité est devenue un critère capital sur le Web, voire un must. Vous devez en tenir compte dans votre projet Web. Au même titre que l’accessibilité et l’utilisabilité de votre site, la crédibilité contribue à votre image et à votre succès. On associe souvent le Web 2.0 à l’internaute. On parle de Web participatif. [...]

Qu’est-ce qu’une bonne FAQ ?

Une bonne FAQ est un outil d’aide. Une sorte de support virtuel et succint. Autrement dit, elle doit constituer une valeur ajoutée pour votre site Web fournir un contenu pertinent, clair, concis, structuré et simple comporter un sommaire (fidèle à l’architecture et l’étiquetage général de votre site) respecter la forme du questionnaire (Q&A) être centrée [...]

Priority One

Dans un précédent billet, j’associais les règles de contenu et celles d’utilisabilité… En relisant ce billet ce matin, j’ai eu envie de repasser sur certains points, dont le 13.8 : Rédiger les contenus de façon simple, logique et ordonnée. En me laissant guider par l’hypertexte, je suis tombée sur le site du W3C (le World [...]

Contenu préventif, interactif et instructif

Un petit billet sur les messages d’erreur. Saviez-vous que votre contenu peut contribuer à diminuer les erreurs, à atténuer le courroux qu’elles provoquent chez vos utilisateurs et donc à améliorer leur expérience… Comment ? Préventif… Nous faisons tous des erreurs. Et cela nous irrite. Parfois nous retournons l’irritation contre nous-mêmes (« mais qu’est-ce que je suis [...]

Contenu et accessibilité

« Quelques » règles d’accessibilité qui concernent le(s) contenu(s) des sites Web… Elles sont parfois techniques, spécifiques et sophistiquées (pour les webwriters, à tout le moins). Mais, c’est du béton… Trouvé sur Blog and Blues… 1.1 Fournir une alternative textuelle aux éléments non textuels 1.3 Fournir une description audio des contenus multimédias 1.4 Synchroniser les équivalents des [...]

The broader need in the reader…

Un billet (une citation en fait) en anglais uniquement ? Eh oui… Cela risque de ne pas plaire aux puristes franco-philes ou -phones, bien qu’ils soient bilingues en général. Mais bon, je pars en vacances dimanche et je cours contre la montre pour boucler le boulot avant de boucler la valise… Si vous voyez ce [...]

« go back — keep looking »

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