Mettez du style dans vos contenus

Vous écrivez des contenus en ligne et trouvez souvent, une fois qu’ils apparaissent à l’écran, qu’ils manquent de relief, de punch, de style? En quête de quelques idées pour leur donner du muscle et les mettre en valeur? Voici une palette de styles succincte, efficace et universelle… Avec, à la clé, un gabarit : n’hésitez [...]

Des besoins des utilisateurs (#2) – Comportements

Pour comprendre les besoins de vos utilisateurs, vous devez savoir comment l’internaute se comporte généralement sur le Web. Petit rappel : L’internaute a un objectif Il est actif. Il a un but spécifique. Il cherche quelque chose. Il poursuit sa visite s’il a trouvé ce qu’il cherche. Il veut atteindre son but le plus vite [...]

Utilisez des tableaux (Lisibilité des procédures#4)

La présentation des informations sous forme de tableaux se retrouve non seulement dans les ouvrages didactiques ou documentaires, mais aussi dans les brochures publicitaires, sur les panneaux d’affichage des lieux publics. En fait, ce mode de communication écrite s’est imposé par sa simplicité, du moins apparente, et son efficacité. C’est également le cas sur le [...]

Limitez les niveaux hiérarchiques (Lisibilité des procédures #3)

Les niveaux hiérarchiques mettent en évidence l’importance relative des contenus, voir leur « catégorie » (introduction, exemple, remarque, exception, etc.). Ils permettent donc aussi de distinguer les étapes et les sous-étapes des procédures, ainsi que les conditions et exceptions. Sur le même sujetTitres éloquents, et d’abord les mots importants…Utilisez des tableaux (Lisibilité des procédures#4)Testez la lisibilité de [...]

Lisibilité des procédures en ligne – 7 conseils

Les procédures en ligne sont censées aider l’internaute à comprendre la marche à suivre pour obtenir un congé (sur l’intranet), soumettre une demande de certificat quelconque (à un guichet électronique), télécharger le bon formulaire, savoir que faire dans quelle situation, … Lorsqu’ils répondent à certains critères ergonomiques, ces formulaires, procédures et règlements procurent au commanditaire [...]

Pour ou contre l’hyperlien dans les contenus ?

Le critère de « linkage » devient de plus en plus important dans le domaine du référencement. Pour les robots qui scannent vos pages et les indexent, c’est un véritable must. Si vous êtes en mesure de collecter, en plus de votre propre contenu, d’autres informations similaires… c’est le signe d’une expertise globale. Alors que les standards [...]

La 3D navigue sur le Web

Vous souvenez-vous de ma récente série sur la présentation dynamique des textes à l’écran ? « Les nouvelles technologies ont évolué et offrent des possibilités d’affichage de documents intégrant : le flou, la transparence, la spatialisation, le rendu à plusieurs niveaux de détail ou encore l’orientation tridimensionnelle. Ces nouvelles technologies autorisent des accès et des parcours [...]

Testez la lisibilité de votre blog

C’est la seule parade que j’ai trouvée pour compenser l’interruption douloureuse pour vous mais momentanée de la super série de l’été : comment améliorer votre contenu pour le référencement. The Blog Readability Test Parce que j’ai déjà les cigales qui me chatouillent les tympans, les neurones qui font les bagages, et le coude qui cherche [...]

Le vu et le lu (2)

Après m’être étendue sur notre mode de lecture tout court, je reviens brièvement sur notre comportement de lecture à l’écran. Pour rappel, ce billet fait suite, en ricochet, à un article de Slate, que Jean-Marc Hardy et Denis Balencourt. On ne lit pas, on balaie les pages J’ai constaté, en préparant cet article, que j’ai [...]

Le vu et le lu (1)

Je rebondis sur le billet que Jean-Marc a consacré à un récent article de Slate, inspiré par Denis Balencourt. L’article titré « How we read online » revient (étonnamment ?) sur des principes élémentaires de l’écriture sur le Web – ou devrais-je dire de la lecture sur le Web – telles que Jakob Nielsen, que l’auteur cite [...]

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