Lisibilité des procédures en ligne – 7 conseils

Les procédures en ligne sont censées aider l’internaute à comprendre la marche à suivre pour obtenir un congé (sur l’intranet), soumettre une demande de certificat quelconque (à un guichet électronique), télécharger le bon formulaire, savoir que faire dans quelle situation, … Lorsqu’ils répondent à certains critères ergonomiques, ces formulaires, procédures et règlements procurent au commanditaire […]

La 3D navigue sur le Web

Vous souvenez-vous de ma récente série sur la présentation dynamique des textes à l’écran ? « Les nouvelles technologies ont évolué et offrent des possibilités d’affichage de documents intégrant : le flou, la transparence, la spatialisation, le rendu à plusieurs niveaux de détail ou encore l’orientation tridimensionnelle. Ces nouvelles technologies autorisent des accès et des parcours […]

Testez la lisibilité de votre blog

C’est la seule parade que j’ai trouvée pour compenser l’interruption douloureuse pour vous mais momentanée de la super série de l’été : comment améliorer votre contenu pour le référencement. The Blog Readability Test Parce que j’ai déjà les cigales qui me chatouillent les tympans, les neurones qui font les bagages, et le coude qui cherche […]

Le vu et le lu (2)

Après m’être étendue sur notre mode de lecture tout court, je reviens brièvement sur notre comportement de lecture à l’écran. Pour rappel, ce billet fait suite, en ricochet, à un article de Slate, que Jean-Marc Hardy et Denis Balencourt. On ne lit pas, on balaie les pages J’ai constaté, en préparant cet article, que j’ai […]

Le vu et le lu (1)

Je rebondis sur le billet que Jean-Marc a consacré à un récent article de Slate, inspiré par Denis Balencourt. L’article titré « How we read online » revient (étonnamment ?) sur des principes élémentaires de l’écriture sur le Web – ou devrais-je dire de la lecture sur le Web – telles que Jakob Nielsen, que l’auteur cite […]

Appréhender dynamiquement les textes (3/3)

Les nouvelles technologies ont beaucoup évolué et offrent désormais des possibilités d’affichage de documents très évoluées intégrant : le flou, la transparence, la spatialisation, le rendu à plusieurs niveaux de détail ou encore l’orientation tridimensionnelle. Ces nouvelles technologies autorisent des accès et des parcours nouveaux par rapport aux documents textuels. Le laboratoire LIMSI-CNRS (Laboratoire d’Informatique […]

Appréhender dynamiquement les textes (2/3)

Les nouvelles technologies ont beaucoup évolué et offrent désormais des possibilités d’affichage de documents très évoluées intégrant : le flou, la transparence, la spatialisation, le rendu à plusieurs niveaux de détail ou encore l’orientation tridimensionnelle. Ces nouvelles technologies autorisent des accès et des parcours nouveaux par rapport aux documents textuels. Le laboratoire LIMSI-CNRS (Laboratoire d’Informatique […]

Appréhender dynamiquement les textes (1/3)

Les nouvelles technologies ont beaucoup évolué et offrent désormais des possibilités d’affichage de documents très évoluées intégrant : le flou, la transparence, la spatialisation, le rendu à plusieurs niveaux de détail ou encore l’orientation tridimensionnelle. Ces nouvelles technologies autorisent des accès et des parcours nouveaux par rapport aux documents textuels. Le laboratoire LIMSI-CNRS (Laboratoire d’Informatique […]

Typographie et Web

  J’ai trouvé sur Action-Rédaction un succinct billet sur les usages typographiques sur le Web… Juste une petite mention avant que de revenir vers vous sur la question de la dénomination de la home page… Ce qu’écrit l’auteur du site… « Les règles de typographie sont simplifiées sur Internet: accentuation, ponctuation, espaces, casse. Adopter un code […]

Check-List Newsletter (3)

Les contraintes formelles Nous avons vu les contraintes fonctionnelles dans l’élaboration de la newsletter. Voici une première série de contraintes formelles. Elles concernent tout d’abord le modèle qui sera élaboré pour la newsletter, mais aussi le contenu qui alimentera ses éditions. Ces contraintes qui touchent à la mise en page ainsi qu’à l’appréciation visuelle de […]

Le Quiz Eyetracking, vous connaissez…

C’est un petit jeu imaginé par mes camarades d’Hypertexte… Pascal m’a invité à tenter ma chance. Et, en cas de bons résultats (réputation oblige), à faire passer l’info. Je m’y suis donc collée. Et tant pis pour les Indiens (pour comprendre, lisez la suite)… Vous connaissez déjà l’oculométrie, n’est-ce pas? Moi-même j’ai déjà commis quelques […]

Des contraintes aux libertés de l'écrit web

On a tendance à croire (et j’en ai moi-même fait un prêche tout un temps) que l’écrit web (j’emprunte l’expression à Joël, et espère qu’elle entrera dans les mœurs) doit forcément être court. Parce que l’internaute lit plus lentement à l’écran (environ 25%). Pourtant, cette recette est loin d’être universelle.   En 2006, 60% des […]

L'excès nuit en tout, même à Noël !

Les fêtes de fin d’année approchant à grand pas, nombreux sont les sites qui arborent leur page d’accueil (ou, carrément, toutes leurs pages) d’un sapin de Noël et autres décorations festives. Il va de soi que ce type de célébrations est parfaitement adéquat sur le Web également. Mais… n’oubliez pas que vos utilisateurs viennent sur […]

Quelle taille, votre contenu ?

Contenu, volume et usability D’aucuns disent que du point de vue de l’utilisabilité, il vaut mieux ne pas créer des pages contenant moins de 200 mots. Ceci pour éviter que l’utilisateur doive naviguer d’un lien à l’autre, dans les profondeurs de votre architecture, pour obtenir l’info qu’il recherche (vraisembablement). Il existe un petit outil en […]

Priority One

Dans un précédent billet, j’associais les règles de contenu et celles d’utilisabilité… En relisant ce billet ce matin, j’ai eu envie de repasser sur certains points, dont le 13.8 : Rédiger les contenus de façon simple, logique et ordonnée. En me laissant guider par l’hypertexte, je suis tombée sur le site du W3C (le World […]

Le Z-shaped pattern, mon oeil !

Telle est votre homepage « vue » par l’internaute. Si l’on en croit le schéma auquel est arrivé le Poynter Institute au terme de leur troisième étude d’occulométrie consacrée, notamment, aux sites Web. Le regard fixerait d’abord le coin supérieur gauche de la page, puis il zigagerait de gauche à droite par zones. Après avoir zyeuté le […]

Ecrire simplement, ce n'est pas si simple

La rédaction Web est souvent associée, surtout dans les milieux institutionnels, à la simplification des contenus. En soi, qui s’opposerait à ce principe ? De là à transformer le principe en recette magique, il y a un pas, et un grand danger. La rédaction web ne se borne pas à une recette: « écrire simplement ». Certes, […]

L'oeil, le cerveau…

If U Cn Rd Ths, U Cn Mk Bg Mny C’est ce que voit notre oeil… Mais notre cerveau, lui, comprend parfaitement la phrase If you can read this, you can make big money. Cet exemple est présenté par Gerry McGovern dans son ouvrage Killer Web Content. Ce faisant, il veut expliquer le fait que […]

Quand il faut faire long

Suite aux commentaires, notamment de Sébastien et d’Encyclopédie, déposés au bas de mon billet Court ou long, je voudrais revenir sur la question de la longueur du contenu. Entre l’idée et la réalité Il va de soi que l’utilisation de titres et de sous-titres, l’espacement des lignes et des paragraphes, les polices de caractère… bref […]

Court ou long ?

Les deux, mon général ! Le débat est fréquent : les textes pour le Web doivent-ils, oui ou non, être courts ? La formule consiste à diviser votre contenu papier par deux, disent certains. En d’autres mots, un A4 donne un A5 sur le Web (façon de parler, bien entendu). Tout dépend du projet, du […]

Travailler la forme et le fond (suite)

Remerciant Bloodrath pour son commentaire sur Travailler la forme et le fond, voici ma réponse (un peu tardive, je m’en excuse): Forme + Contenu = lisibilité Lorsque je parle de forme et de fond, c’est en référence à la lisibilité du contenu. J’estime qu’un contenu internet doit être qualitatif sur les deux plans pour être […]

Testez votre police

Deux petites choses aujourd’hui : un testeur de police comment gérer votre police web sans les crs … euh sans les css, pardon. Testez et comparez l’effet de vos polices à l’écran Une bonne adresse où vous pouvez tester et comparer la lisibilité des polices que vous avez choisie pour votre site Web : Typetester. […]

Travailler la forme et le fond…

La forme et le fond sont indissociables dans la qualité et la pertinence de votre contenu web. Pas de Montignac donc quand il s’agit d’écrire pour le Web 😉 Si vous soignez la forme (titres, espacement des paragrapes, listes à puces, mots-clés en gras, …) mais que votre contenu n’est pas organisé correctement (pyramide inversée, […]

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