Ecrire pour le Web @ WAW

Stratégie éditoriale & Ergonomie des contenus web

Stratégie éditoriale et rédaction Web

La stratégie éditoriale en ligne n’est pas la rédaction Web ; elle couvre tout un ensemble de tâches liées aux contenus d’un site Web. Comment l’écriture Web est-elle intégrée dans ce processus?

Qui? Quoi? Quand? Où? Pourquoi? Comment?

Qui a fait quoi où comment et pourquoi? C’est la question que vous devriez vous poser avant d’écrire pour le Web. La technique des 5 W (en anglais: who, what, when, where, why) permet de structurer vos contenus en adoptant la logique au schéma mental de l’utilisateur en quête d’information.

Utilisez un langage simple (Lisibilité des procédures #7)

Ce qui se conçoit bien s’énonce clairement
3 petites techniques pour vous aider à rédiger des phrases claires à la première lecture. Je ne suis pas friande de « formules magiques » et autres recettes toutes faites. Dès lors, je vous invite à prendre ces quelques conseils comme des indications plutôt que comme des règles applicables à la [...]

Utilisez la voix active (Lisibilité des procédures #6)

Si on veut insister sur l’interaction avec l’utilisateur et promouvoir un style dynamique, avec une tonalité « rassemblante » (le nous et le vous), la voix active est idéale pour boucler la boucle de la fidélisation et de la clarté.

Utilisez l’interaction (Lisibilité des procédures #5)

Tout est dans le « vous ». Adressez-vous directement à votre utilisateur lambda lorsque vous lui donnez des explications écrites en ligne.

Utilisez des tableaux (Lisibilité des procédures#4)

Les tableaux de type « Si… alors », une manière simple de présenter des relations complexes

Limitez les niveaux hiérarchiques (Lisibilité des procédures #3)

Les niveaux hiérarchiques mettent en évidence l’importance relative des contenus, voir leur « catégorie » (introduction, exemple, remarque, exception, etc.). Ils permettent donc aussi de distinguer les étapes et les sous-étapes des procédures, ainsi que les conditions et exceptions.

Créez un index de vos contenus (Lisibilité des procédures #1)

La partie la plus difficile (mais néanmoins essentielle) quand on écrit une procédure en ligne, c’est la préparation: comment élaborer et structurer les choses pour obtenir le résultat souhaité: simplicité et intuitivité dans l’utilisation.
En amont de tout projet de mise en ligne de procédures, votre meilleur allié est l’index (appelez-ça comme vous le voulez: [...]

Conversation Marketing ou Content Marketing ?

Qu’est-ce qui distingue le marketing de conversion du marketing de contenu ? La question est d’autant plus pertinente que l’on confond souvent les deux notions. Il est vrai, du reste, que la frontière est floue entre ceux deux stratégies de promotion de la marque. 
Commençons donc par définir les concepts. Pour ce faire, je suis repartie [...]

L’annonce du Belgian Usability Day 2008 au crible de la pyramide inversée

Annoncer une actualité en évoquant, au sommet de la page, l’édition de l’année dernière… Une erreur typique, très humaine. Que commet celui qui a mis en ligne le contenu du Belgian Usability Day (BUD) 2008. Une erreur pourtant contraire à l’un des principes élémentaires de l’écriture Web (lui-même régi par un comportement très humain également): [...]

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    Le blog Ecrire pour le web @ WAW a été initié par We Are the Words en 2006 en tant qu’outil de réflexion, de stratégie et de travail sur toutes les formes de l'écrit Web.

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