Ecrire pour le Web @ WAW » webographie http://www.ecrirepourleweb.com Rédaction Web & Communication en ligne Mon, 30 Jan 2012 09:51:40 +0000 en hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3.1 Un calendrier sur les 12 erreurs d’ergonomie à éviter http://www.ecrirepourleweb.com/architecture-de-l-information/un-calendrier-sur-les-12-erreurs-d%e2%80%99ergonomie-a-eviter http://www.ecrirepourleweb.com/architecture-de-l-information/un-calendrier-sur-les-12-erreurs-d%e2%80%99ergonomie-a-eviter#comments Fri, 22 Jan 2010 15:43:31 +0000 Muriel Vandermeulen http://www.ecrirepourleweb.com/?p=1246

En 12 exemples humoristique, un calendrier pour vous aider à améliorer l’ergonomie de votre site Web.

C’est l’initiative d’une agence norvégienne spécialisée en ergonomie qui nous offre, depuis quelques années, des calendriers sur les bonnes et mauvaises pratiques en ergonomie. Les conseils pour 2010? Les voici (nous avons légèrement adapté la traduction française).

  1. Vous ne connaissez qu’une partie du contenu de votre site. Faites le point !
  2. Les utilisateurs sont rarement comme vous les imaginez. Consultez vos statistiques!
  3. Consultez les 100 premières requêtes dans vos logs. Assurez-vous qu’elles donnent tous de bons résultats.
  4. Ajouter des calls-to-actions à toutes les pages pertinentes. Commencez par les 5 pages les plus importantes.
  5. Avez-vous besoin de tous ces menus ? Insérez la navigation dans votre contenu.
  6. Le nom des liens hypertexte doit être significatif. Réécrivez les liens “Lire la suite”.
  7. Ne laissez pas les actualités distraire vos utilisateurs. Ecrémez vos articles.
  8. Le plus important doit apparaître en haut de l’écran. Utilisez la pyramide inversée pour réécrire vos textes.
  9. Mettez votre site web au régime. Vous pouvez l’alléger de 50% à 90%.
  10. Le coeur du travail commence après le lancement de votre site. Procédez par itération pour augmenter sa qualité.
  11. Testez votre site sur au moins 5 utilisateurs. Ils trouveront les erreurs que vous n’avez pas vues.
  12. Si vous avez suivi correctement le calendrier, vous pouvez vous permettre un petit écart sur votre site web.

Le calendrier 2010 est à télécharger en différentes langues et formats sur badusability.com Pour découvrir les calendriers des années précédentes, voir les archives.

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]]> http://www.ecrirepourleweb.com/architecture-de-l-information/un-calendrier-sur-les-12-erreurs-d%e2%80%99ergonomie-a-eviter/feed 5 L’art de la réunion(ite) ! http://www.ecrirepourleweb.com/redaction-web/lart-de-la-reunionite http://www.ecrirepourleweb.com/redaction-web/lart-de-la-reunionite#comments Thu, 13 Dec 2007 14:04:40 +0000 Muriel Vandermeulen http://ecrirepourleweb.wordpress.com/2007/12/13/lart-de-la-reunionite/

 

Quelques mots sur les jours qui filent trop vite, les rebondissements, les rencontres, … et le blog qui attend… meeting2.png

Rebondissements

Vendredi, il y a quinze jours. Je reçois un mail du CFPJ (via Joël, sur les bonnes recommandations de Jean-Marc). Ils cherchent d’urgence un formateur pour donner un séminaire de 3 jours sur la création d’une lettre électronique.

En Belgique, je donne exclusivement ce type de séminaires pour mon partenaire AGConsult, comme vous le savez déjà.

La formation prévue à Paris diffère de celles que j’ai l’habitude de donner sur plusieurs points:

  • le CFPJ prévoit un module qui s’étale sur 3 jours,
  • le séminaire comporte une grande partie technique (familiarisation en direct avec un outil de création et d’envoi)
  • il se clôture par une journée pratique (création d’une maquette de lettre en ligne et stratégie éditoriale).

Il me reste 2 jours (le week-end, bien sûr) pour préparer mon séminaire.

Rencontres

Même si Paris n’est plus qu’à un jet de pierre de Bruxelles (1h20 avec le Thalys), je n’y vais pas tous les mois non plus. Enfin, je n’y allais pas tous les mois jusqu’ici. Du coup, vous pensez bien : « Quoi, tu es à Paris ? Arrive !

Tant et si bien que pas une journée de formation ne s’est écoulée où j’ai embrayé sur un entretien, une rencontre avec un client, partenaire ou pair, dont Joël que j’ai (enfin) rencontré. Mais aussi Pascal, directeur de Hypertexte. Je les remercie d’ailleurs chaleureusement de m’avoir consacré de leur temps, car eux aussi sont très occupés.

Réunion(ite)s

En prenant un pause tout à l’heure, je suis tombée sur le supplément hebdomadaire REUSSIR du Figaro papier. J’y ai trouvé un article intitulé « Mener une réunion, c’est tout un art », flanqué de dix conseils. Je suis heureuse de constater après bilan que la plupart des réunions que j’ai avec mes clients tiennent davantage de rencontres, de discussions et de moments riches et productifs. Sans doute ai-je appris, avec le temps, à appliquer les conseils du Figaro. Et vous ?

  1. Se demander si la réunion est indispensable
  2. Se poser la question de la pertinence du choix des participants
  3. Etre clair sur les horaires
  4. Préparer la réunion
  5. Etablir un ordre du jour précis et s’y tenir
  6. Atrribuer des rôles tournants d’une réunion à l’autre
  7. Faire un rapide tour de table en fin de réunion
  8. Reformuler les positions de chacun
  9. S’interroger sur les éléments de réussite
  10. Diffuser très rapidement le compte rendu après la réunion

Liens

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]]> http://www.ecrirepourleweb.com/redaction-web/lart-de-la-reunionite/feed 2 Identifier les bons mots clés http://www.ecrirepourleweb.com/redaction-web/identifier-les-bons-mots-cles http://www.ecrirepourleweb.com/redaction-web/identifier-les-bons-mots-cles#comments Tue, 29 May 2007 11:35:51 +0000 Muriel Vandermeulen http://ecrirepourleweb.wordpress.com/2007/05/29/identifier-les-bons-mots-cles/

Je vous propose tout de go deux sources très utiles

  • un article de Sébastien sur le sujet;
  • un site d’utilitaires en ligne pour optimiser votre référencement.

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]]> http://www.ecrirepourleweb.com/redaction-web/identifier-les-bons-mots-cles/feed 3 Les 7 péchés du contenu Web : #5 http://www.ecrirepourleweb.com/redaction-web/les-sept-peches-du-contenu-web-5 http://www.ecrirepourleweb.com/redaction-web/les-sept-peches-du-contenu-web-5#comments Mon, 12 Mar 2007 14:23:26 +0000 Muriel Vandermeulen http://ecrirepourleweb.wordpress.com/2007/03/12/les-sept-peches-du-contenu-web-5/

Vos titres valent de l’or …

La série continue; nous en sommes au cinquième péché. Un péché qui peut avoir des conséquences catastrophiques. Et qui est pourtant l’un des plus répandus sur le Web. J’ai nommé l’art de faire de mauvais titres.

Certes l’exercice est périlleux. Comment, en moins de dix mots, parvenir à annoncer toute la substance du contenu proposé ? Moins de dix mots, vous avez bien lu. Julian Lewis Watkins, dans un ouvrage qui date mais ne manque pas d’intérêt encore à ce jour, révèle que 95% des titres les plus efficaces aux premiers jours de la presse magazine ne dépassaient pas huit mots. C’est dire si, sur le Web, où la lecture est plus lente et plus superficielle, la règle est également de mise. C’est d’ailleurs le chiffre que préconise McGovern, comme vous le verrez plus bas.

En ce qui concerne le fond (le style) de vos titres, il n’y a pas de règle absolue, bien évidemment. On entend souvent dire qu’il faut titiller la curiosité du lecteur. Mais ce qui fonctionne dans la presse écrite ou sur une enveloppe promotionnelle ne marche pas sur le Web, où l’utilisateur fonctionne à l’économie.

En tous les cas, McGovern est intraitable sur la question des titres… En témoigne le cinquième péché capital qu’il dénonce dans le contenu Web .

« Si vous ne savez pas rédiger de bons titres, faites appel à quelqu’un qui en est capable. Les titres sont le seul et unique élément capital du contenu que vous allez écrire sur le Web. Ils doivent être courts (pas plus de huit mots). Et ils doivent être clairs et descriptifs. Inutile d’étaler votre intelligence. Vos titres doivent comporter les principaux mots-clés de votre contenu. »

Plus d’infos

Deadly sin number 5: I’m not very good at writing headings
If you’re not good at writing headings, you better find someone who is. Headings are the single most important piece of content you will write on the Web. Keep them short (no more than eight words). Keep them clear and descriptive. Avoid being clever. Your headings should contain the most important keywords for your content.

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]]> http://www.ecrirepourleweb.com/redaction-web/les-sept-peches-du-contenu-web-5/feed 5 Le Web.fr il y a dix ans… http://www.ecrirepourleweb.com/outils-widgets/le-webfr-il-y-a-dix-ans http://www.ecrirepourleweb.com/outils-widgets/le-webfr-il-y-a-dix-ans#comments Wed, 28 Feb 2007 07:14:23 +0000 Muriel Vandermeulen http://ecrirepourleweb.wordpress.com/2007/02/28/le-webfr-il-y-a-dix-ans/

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A quoi ressemblait le paysage Web français il y a dix ans ?

Le Journal du Net propose une rétrospective intéressante : retrouvez les versions de 1997 de vingt grands sites du paysage Internet français, comparées aux versions actuelles …

Quelques extraits…

Yahoo était encore un annuaire Web, ne proposant sur sa page d’accueil qu’une liste de catégories de sites ainsi qu’un champ de recherche libre… En 2005… un look de portail centré sur le contenu, dont est dérivée la version actuelle.

Aujourd’hui portail de contenus tourné vers la vidéo, le rich media et les contenus interactifs, TF1.fr n’était en 1997 qu’une plaquette pour ses programmes.

SFR… on peut voir sur cette capture de 1997 un lien permettant déjà d’envoyer un texto. Depuis, le logo n’est pas le seul à avoir pris du relief. Les contenus, le graphisme et les offres l’ont accompagné !

Le Monde s’est intéressé très tôt au potentiel du Web. Dès 1996, il propose différents contenus sur son site : Une du jour, carnets, dossiers, pages multimédia ainsi que des mini sites de festivals. Surtout, le site est précurseur dans la vente de contenus. Outre la prise d’abonnements en ligne, il propose l’accès payant aux archives en tests. Aujourd’hui, le site dispose de plusieurs dizaines de milliers d’abonnés payants.

SNCF En 10 ans, l’entreprise publique a connu bon nombre de mutations pour se moderniser. Comparer les deux site revient à comparer deux philosophies à deux époques différentes. La première, orientées vers les services, la seconde, celle d’aujourd’hui, se préoccupant davantage des usagers, ou plutôt des clients.

Aujourd’hui, Le Figaro propose certains de ses articles en ligne, s’est diversifié dans les petites annonces sur le Net, a investi dans la vente-privée, et cherche toujours l’équilibre entre contenus gratuits et payants.

Le site du Crédit Mutuel se voulait à la fois précurseur en termes de services mais aussi dans la relation qu’il mettait en place avec ses clients online. Un principe qui guide toujours la réalisation du site puisqu’il propose dès sa page d’accueil des conseils pour améliorer le quotidien de ses clients.

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JdN propose en lecture un ouvrage qui vient de sortir sur ce thème :
10 ans d’aventure Internet, une révolution à venir : les bonnes feuilles

Pour consulter l’histoire des sites sur le Web, une véritable bibliothèque en ligne
Archive.org

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