Tweets automatiques: la maladresse de l’UEFA
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Les Tweets automatiques peuvent être très utiles mais comportent également quelques dangers. L’UEFA en a justement fais les frais. Vigilance donc!
Les Tweets automatiques, bad buzz potentiels
L’UEFA en a justement fait les frais cette semaine!
Dans le cadre des festivités footballistiques de l’EURO 2016, l’UEFA a mis en place un système automatique de Tweets: les supporters qui soutiennent leur pays favoris sont automatiquement félicités par l’UEFA:
Ce qui part d’une bonne intention a ensuite été détourné par un internaute. Ce dernier aurait créer un compte au nom d’Adolf Hitler et marqué son soutient pour la Pologne.
Le robot de l’UEFA l’aurait aussitôt relayé et félicité:
Crédits Photo: Talkingbaws
L’UEFA victime de cette plaisanterie a immédiatement effacé le Tweet et publié ses excuses sur la Twittosphère:
We apologise for the offensive and tasteless user names generated by some taking part earlier in a fan activation. This has now closed.
— UEFA EURO 2016 (@UEFAEURO) 14 Décembre 2015
« Nous nous excusons pour les noms d’utilisateurs offensants et de mauvais gout ayant généré une réponse automatique de notre part. Cela a été supprimé. »
Comme quoi, le métier de Community Manager a encore tout son sens aujourd’hui! Vigilance donc avec les Tweets automatiques et autres solutions «robotisées»!
Et vous, vous avez découvert d’autres bad buzz de Tweets automatiques? Faites-nous part de vos trouvailles!
