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Expérience Utilisateur

Ne prenez pas vos utilisateurs à la légère. Offrez-leur une expérience fluide, personnalisée, unique. Sans quoi, ils auront vite fait d’aller voir ailleurs, chez vos concurrents. Vous en feriez autant, pas vrai ? Vos mantras : utilité, attrait et pérennité. Concevez des interfaces accessibles, des parcours simples, activez le circuit de la récompense.

Interfaces accessibles, parcours simples, parcours clients, UX design

Every home page is not a home page

Si l’on admet que la page d’accueil est une page de présentation ou d’information qui sert d’introduction à un site Web… la première page générique d’un site, choisie par défaut sur votre navigateur… l’entrée principale d’un site, souvent intitulée index.htm

Welcome to Catalyze…

Catalyze… To gather. To transform. To Propel. Do youd define business systems, design software or create websites? if so, Catalyze is the member-driven, professionnal community for you. Catalyze is a place to share experience, find resources, ask questions, offer opinions,

La splash page de choix linguistique : bilan…

  Il y a quelques semaines, j’ouvrais un débat concernant la splash page, suite à la demande d’un client institutionnel, qui voulait créer une nouvelle splash page proposant quatre langues : l’allemand, l’anglais, le français, le néerlandais. La splash page idéale

Le pouvoir du contenu

On n’imagine pas toujours le (nécessaire) pouvoir du contenu dans un projet Web. Certains croient que le contenu, ce sont les “tartines” sur les pages. Certes, le contenu habille le site et lui donne sa substance. Mieux encore, le choix

Quelle taille, votre contenu ?

Contenu, volume et usability D’aucuns disent que du point de vue de l’utilisabilité, il vaut mieux ne pas créer des pages contenant moins de 200 mots. Ceci pour éviter que l’utilisateur doive naviguer d’un lien à l’autre, dans les profondeurs

Qu'est-ce qu'une mauvaise FAQ?

On a tendance à voir plus aisément le négatif que le positif (le verre à moitié vide plutôt que le verre à moitié rempli, diraient certains). Mais il est bon de rappeler parfois ce qui fait que des procédures, des

Qu'est-ce qu'une bonne FAQ ?

Une bonne FAQ est un outil d’aide. Une sorte de support virtuel et succint. Autrement dit, elle doit constituer une valeur ajoutée pour votre site Web fournir un contenu pertinent, clair, concis, structuré et simple comporter un sommaire (fidèle à

Priority One

Dans un précédent billet, j’associais les règles de contenu et celles d’utilisabilité… En relisant ce billet ce matin, j’ai eu envie de repasser sur certains points, dont le 13.8 : Rédiger les contenus de façon simple, logique et ordonnée. En me

Le Z-shaped pattern, mon oeil !

Telle est votre homepage “vue” par l’internaute. Si l’on en croit le schéma auquel est arrivé le Poynter Institute au terme de leur troisième étude d’occulométrie consacrée, notamment, aux sites Web. Le regard fixerait d’abord le coin supérieur gauche de

Un modèle pour vos pages de contenu

Dans la série des outils à télécharger, je vous propose aujourd’hui un modèle Word simplissime de page de contenu. Quelques explications : La mention Accueil > Notre approche indique que vous êtes sur la page Notre approche de votre projet de

Gagnez du temps avec la check-list Lisibilité

La lisibilité (legibility) fait référence à la mise en forme (scannability) et au contenu (readibility). Lorsque vous n’avez pas le temps de changer vos contenus Print en profondeur pour les rendre “Webfriendly”, il suffit parfois de quelques aménagements pour améliorer

Women in IT, something new :-(

En parcourant un extrait de l’ouvrage Information Architecture: Blueprints for the Web, je tombe sur ce passage : “On the web, everyone’s a woman. You cannot use your sense of direction; it’s a physical attribute, and physically you haven’t moved an