J’ai assisité hier soir à la conférence sur l’utilisabilité et l’ergonomie des sites Web, organisée par le département de communication de l’UCL à Louvain-la-Neuve, dans le cadre du World Usability Day 2007. Outre que les questions de benchmarking et de personae m’intéressent, puisqu’elles font aussi partie de mon travail au quotidien, vous comprendrez que […]
Je le découvre à l’instant… Splash page se dit aussi « page tunnel« . Vous vous rappelez notre discussion concernant la splash page (page d’entrée) ? Voici un billet qui a le mérite de rassembler différents articles (FR et EN) Web sur la question… J’y ajouterais également cette archive – simplement parce qu’elle se trouve sur Opquast […]
Catalyze… To gather. To transform. To Propel. Do youd define business systems, design software or create websites? if so, Catalyze is the member-driven, professionnal community for you. Catalyze is a place to share experience, find resources, ask questions, offer opinions, get involved and network with other professionnal doing this same creative work… Tel est le […]
La plupart des sites Internet ont été créés, sont redesignés, revus, entretenus et paufinés à des fins… commerciales. Pourtant, une des premières pénalités infligées par l’utilisateur lorsqu’il « juge » un site, c’est la teneur « trop commerciale » du contenu, un « tone of voice » trop pub, un « look & feel » trop racoleur. Alors ? Comment s’en sortir, où […]
Contenu, volume et usability D’aucuns disent que du point de vue de l’utilisabilité, il vaut mieux ne pas créer des pages contenant moins de 200 mots. Ceci pour éviter que l’utilisateur doive naviguer d’un lien à l’autre, dans les profondeurs de votre architecture, pour obtenir l’info qu’il recherche (vraisembablement). Il existe un petit outil en […]
Historiquement, le terme « convivial » a été le premier terme employé en français pour désigner la notion de « user-friendliness ». Graduellement, d’un site user-friendly, on est passé au concept de usable website (du substantif « usability »). La traduction « utilisable » a donc remplacé « convivial ». Pourtant, ce mot-là garde une notion importante, que « utilisable » n’a plus: la proximité, une certaine […]
La crédibilité est devenue un critère capital sur le Web, voire un must. Vous devez en tenir compte dans votre projet Web. Au même titre que l’accessibilité et l’utilisabilité de votre site, la crédibilité contribue à votre image et à votre succès. On associe souvent le Web 2.0 à l’internaute. On parle de Web participatif. […]
Dans un précédent billet, j’associais les règles de contenu et celles d’utilisabilité… En relisant ce billet ce matin, j’ai eu envie de repasser sur certains points, dont le 13.8 : Rédiger les contenus de façon simple, logique et ordonnée. En me laissant guider par l’hypertexte, je suis tombée sur le site du W3C (le World […]
Sur son blog, Emakina, agence Web avec laquelle je travaille régulièrement (et j’aime ça !), annonce ici la mise en ligne du nouveau site de Touring Assurances (le lien n’est plus disponible). J’ai relevé la petite phrase suivante :
Suite au billet « L’écriture web : buzz de l’année » posté par le clairvoyant Sébastien Billard, la semaine dernière, je reviendrai sur ce sujet brûlant. Et pertinent. De quoi s’agit-il ? Le propos de Sébastien est clair : l’écriture web subit un effet de mode, sous la pression du référencement. Je pense qu’il a raison, avec […]
Ci-dessous, je vous livre deux captures d’écran prises chez Fedasil. J’y ai donné une formation il y a déjà un petit paquet de temps ; ils ont beaucoup travaillé à la qualité de leur contenu. Une de leurs difficultés est la grande décentralisation de leurs agences et leur souci de donner sur le site un […]
Certains d’entre vous se demandent peut-être encore sur quoi reposent les règles d’utilisabilité des sites Internet. J’ai déjà évoqué la méthode chère à Jakob Nielsen (le grand gourou de l’utilisabilité), à savoir l’eyetracking. Voici une autre approche, basée, celle-ci, sur les schémas comportementaux des utilisateurs. En 2001, Bernard a réalisé une étude pour déterminer l’emplacement […]
Vous connaissez la pyramide des besoins de Maslow ? Depuis quelques temps, on trouve sur certains blogs* des discussions autour de l’application de cette pyramide au Web. Autrement dit, comment les besoins de la pyramide de Maslow s’expriment-ils dans un environnement Web. J’ai voulu, rapidement, tenter l’exercice (de manière très théorique, s’il en est) et […]
Bloodrath (voir son commentaire sur travailler la forme et le fond) a retrouvé l’article sur la perception des polices. On notera au passage que ce site est une excellente référence scientifique en termes d’études d’utilisabilité et de perception de l’utilisateur. Vraiment. Participez à une étude sur la perception des fontes de caractère Si vous souhaitez […]
Les recommandations en matière d’écriture pour le Net reposent pour beaucoup sur l’étude du comportement visuel de l’utilisateur. En anglais, on appelle cela eyetracking. Une traduction française donnée par le Grand dictionnaire terminologique propose oculométrie. Ensemble de techniques consistant à capter les mouvements de l’œil, notamment à l’aide d’une caméra infrarouge, ce qui permet de […]
En dramaturgie, il existe un principe incontournable. On le retrouve au théâtre, mais aussi au cinéma. C’est le principe de l’identification. Si vous ne permettez pas à votre spectateur de s’identifier à votre personnage, votre pièce ou votre film ne fonctionnera pas. Qu’est-ce que l’identification ? L’identification (conceptuelle/émotionnelle) est le processus par lequel le spectacteur […]
