Génération Y, au service de sa majesté
Étiquettes : comportements, expérience utilisateur, Web 2.0
La génération Y privilégie les services à l’achat de bien matériels. Elle fait le succès des fournisseurs d’expérience. Avez-vous la côte?
Il faudra faire avec notre génération Y (aussi appelée génération « millenials ») et notre vision de la vie, bien différente de celle des parents. Si différente qu’on définit une nouvelle économie: nous sommes la génération du service.
Preuve de cette révolution en marche? Les résultats boursiers de 600 entreprises européennes au cours des 5 dernières années. L’écart se creuse entre les fournisseurs de services (voyage et loisir) et les marchands de biens de consommation.
Bloomberg
La génération Y ne vit qu’une seule fois
Nous sommes nés entre 1980 et 200 et notre devise, c’est YOLO (on ne vit qu’une seule fois). Du coup, aujourd’hui, les secteurs économiques qui ont la côte nous proposent de vivre des expériences, de créer des souvenirs et du bonheur: événements musicaux et sportifs, streaming musical, voyages, jeux en ligne, économie partagée… Sans oublier les bars et restaurants.
Que pensez-vous de la nouvelle société de consommation?
Source: Kombini
