Qui sont les usines à contenu : les agences ou les utilisateurs?

Des contenus Web de qualité, c'est quoi? De notre côté, experts, nous savons ce que c'est : nous avons des indicateurs, des préceptes et des principes pour déterminer et optimiser la qualité des contenus Web. Mais qu'en est-il du côté de l'utilisateur... Quels sont ses indicateurs, ses critères de choix? En quoi les contenus générés par les utilisateurs sont-ils qualitatifs ou pas?

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