Qu'est-ce qu'une bonne FAQ ?

Une bonne FAQ est un outil d’aide. Une sorte de support virtuel et succint. Autrement dit, elle doit constituer une valeur ajoutée pour votre site Web fournir un contenu pertinent, clair, concis, structuré et simple comporter un sommaire (fidèle à l’architecture et l’étiquetage général de votre site) respecter la forme du questionnaire (Q&A) être centrée […]

Le magazine Gaël en parle…

Petit coup de taratata version nana : votre dévouée s’est vue citée dans la page (mois d’août) « Chronique d’une blogueuse » de la revue Gaël. Créée il y a quelques mois, cette chronique a pour objectif d’explorer avec les lectrices du féminin le monde du Web (2.0) et de prolonger l’aventure par le truchement d’un blog. […]

Ecrire pour un blog #5

Comme l’indiquent les conseils du jour, ce qui compte aussi (surtout ?) sur un blog, c’est d’entretenir l’intérêt des lecteurs, de leur fournir régulièrement du contenu intéressant, ludique, drôle mais, de manière générale, pertinent par rapport à l’objectif de votre blog. Voici donc quelques conseils autour de l’alimentation de votre blog… Histoire que votre contenu […]

Ecrire pour un blog #4

De quoi clôturer la semaine en beauté: six nouveaux conseils sur l’écriture d’un blog. A nouveau, il est surtout question de… contenu. En effet, je suis de ceux qui pensent que le contenu d’un blog doit être aussi soigné et organisé que celui d’un site Web. Ecrivez aussi sur le blogging. Ecrivez et débattez les […]

Ecrire pour un blog #3

Un troisième épisode consacré cette fois à la pertinence de votre contenu. Ou comment on se rend compte qu’un bon blog spécialisé demande efforts et rigueur… Commencez par le début et formez lentement vos lecteurs à votre spécialité. Acceuillez les commentaires pour que votre blog ne respire pas en vase clos. Dites-vous que chaque jour […]

La règle des trois "R"

Je vais enfoncer des portes grand ouvertes. Mais à rencontrer au jour le jour des pages Web qui ne sont absolument pas optimisées pour une lecture à l’écran, on se demande s’il n’est pas bon de rappeler parfois les rudiments qui font notre métier. Il sera donc question aujourd’hui de balayage et donc de lisibilité.

L'important, c'est de (faire) participer

« En cette année 2007, Internet est plus que jamais un média participatif : les surfeurs ne cherchent pas uniquement à ‘consommer‘ le contenu de votre site, dans de nombreux cas, ils veulent aussi y contribuer. Le contenu est le point de départ de toute communication, tout dialogue, toute conversation. C’est en offrant un contenu pertinent, […]

Une spécialisation… multifacettes

« Ecrire pour le Web, c’est une tâche aux multiples facettes: c’est à la fois concevoir, planifier, rechercher et colliger de l’information, structurer des contenus, mettre en mots, en phrases, en texte. C’est aussi adapter, réécrire, réviser, corriger… Quand cette activité fait partie d’un processus aussi complexe que celui de la production d’un site Web, elle […]

E.T. @ home

Il est tard, bien trop tard (23h00, montre en main). Vos visiteurs viennent d’atterrir sur votre site, en terre inconnue. Ils ne connaissaient pas votre marque. Ils ont échoué chez vous via une recherche ou un lien sur un autre site… Dans ce cas, votre home page ne doit pas seulement refléter votre marque – […]

Votre page d'accueil c'est votre marque

Voici donc la réponse à la question d’hier. Les utilisateurs connaissent déjà votre marque ? Ils la suivent depuis d’autres canaux (points de vente, brochures et catalogues, publicité, etc.)? Dans ce cas, il est impératif que votre page d’accueil soit fidèle à la manière dont vous vendez déjà votre marque. Que vous soyez une banque, […]

Nostalgie des Polaroïd ?

J’ai enfin retrouvé mon bic, donc… 😉 Et j’en suis tellement heureuse que je m’en vais appliquer illico les préceptes de mon billet sur le pouvoir des images… Mais je ne m’arrêterai pas là. J’ai en effet trouvé un petit outil en ligne pour créer un bord blanc sur vos photos : c’est sur Polaroize […]

Le pouvoir des images

Ce matin, formation à la Défense. Au moment de clôturer le séminaire, un des rédacteurs me demande : « au fond, est-ce que le pouvoir de l’image n’est pas sous-estimé sur les sites Web ? Surtout en termes de référencement. Beaucoup de gens tombent sur un site en ayant cherché des images sur un moteur de […]

Un aspirateur de site pour Mac (en)

Merci ! pour vos nombreux conseils et votre soutien… Dès que j’ai le temps (la semaine a démarré sur les chapeaux de roue), je m’occupe de remettre mon bic en place 😉 . Cette semaine, je serai en mission mercredi, jeudi et vendredi… Les billets seront donc courts et rares. Et pour donner le ton, […]

Template en tête

Ci-dessous, je vous livre deux captures d’écran prises chez Fedasil. J’y ai donné une formation il y a déjà un petit paquet de temps ; ils ont beaucoup travaillé à la qualité de leur contenu. Une de leurs difficultés est la grande décentralisation de leurs agences et leur souci de donner sur le site un […]

Testez votre police

Deux petites choses aujourd’hui : un testeur de police comment gérer votre police web sans les crs … euh sans les css, pardon. Testez et comparez l’effet de vos polices à l’écran Une bonne adresse où vous pouvez tester et comparer la lisibilité des polices que vous avez choisie pour votre site Web : Typetester. […]

Ecrire en multimédia

Si j’utilise de temps à autre des captures d’écran (screenshots en anglais) pour illustrer mes propos, c’est simplement parce qu’une image est parfois plus éloquente que des mots ou, à tout le moins, aide la mémoire à retenir une information. Dans votre contenu, posez-vous la question, à l’heure où la vidéo, l’image et le son […]

Le fond sous toutes ses formes…

L’important dans votre communication internet c’est de parler (oui, parler) dans une langue simple. Nous vous l’avons déjà dit, et nous vous le dirons encore … L’exemple que j’utilise toujours (voyez la page « à propos de ce blog » dans la navigation) est le suivant : sur votre site grand public réservé aux désinfectants, quel ton […]

sur votre site comme au supermarché : en aveugle

Dans votre supermarché habituel, vous fonctionnez en pilotage automatique. Et si vous changez de quartier mais fréquentez la même chaîne de supermarchés, vous retrouvez vite vos repères. En effet, les chaînes aménagent généralement leurs différents points de vente de façon semblable. La structure mais aussi le contenu de votre site web doit guider l’utilisateur de […]

Ecrire est un geste

On n’écrit pas du contenu pour le web, on le localise… Qu’est-ce que cela signifie ? Que chaque fragment de contenu doit être contextualisé avant d’être rédigé ou inversement, doit être rédigé en fonction de l’endroit où il se situe. Vous devez écrire en pensant au geste de l’utilisateur : où va-t-il cliquer ? Où […]

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