Utilisez l'interaction (Lisibilité des procédures #5)
Tout est dans le « vous ». Adressez-vous directement à votre utilisateur lambda lorsque vous lui donnez des explications écrites en ligne.
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Utilisez des tableaux (Lisibilité des procédures#4)
La présentation des informations sous forme de tableaux se retrouve non seulement dans les ouvrages didactiques ou documentaires, mais aussi dans les brochures publicitaires, sur les panneaux d’affichage des lieux publics. En fait, ce mode de communication écrite s’est imposé par sa simplicité, du moins apparente, et son efficacité. C’est également le cas sur le […]
Limitez les niveaux hiérarchiques (Lisibilité des procédures #3)
Les niveaux hiérarchiques mettent en évidence l’importance relative des contenus, voir leur « catégorie » (introduction, exemple, remarque, exception, etc.). Ils permettent donc aussi de distinguer les étapes et les sous-étapes des procédures, ainsi que les conditions et exceptions.
Créez un index de vos contenus (Lisibilité des procédures #1)
Comment structurer et rédiger une procédure en ligne pour obtenir le résultat souhaité: compréhension et simplicité voire intuitivité dans l'utilisation.
Lisibilité des procédures en ligne – 7 conseils
Les procédures en ligne sont censées aider l’internaute à comprendre la marche à suivre pour obtenir un congé (sur l’intranet), soumettre une demande de certificat quelconque (à un guichet électronique), télécharger le bon formulaire, savoir que faire dans quelle situation, … Lorsqu’ils répondent à certains critères ergonomiques, ces formulaires, procédures et règlements procurent au commanditaire […]
Design & contenu : un mariage heureux?
Le contenu doit-il précéder le design ou vice versa ? La question nourrit des débats animés sur le Web. Idéalement, tout designer devrait avoir une perception du contenu du futur site avant d’entreprendre la création des lay-outs. Pourtant, c’est encore trop rarement le cas. Une des raisons est liée à l’organisation même des projets Web. […]
Optimisez votre contenu pour le référencement (7): chouchoutez vos mots-clés
En matière de référencement comme en matière d’expérience utilisateur, il convient de penser, répéter, tester et diversifier les mots-clés. Quelques rappels sur l’emplacement de ces mots-clés, mais aussi sur la manière de les gérer… Une gestion autonome des mots-clés Il est fondamental de pouvoir gérer le travail sur les mots-clés de manière indépendante dans le […]
Optimisez votre contenu pour le référencement (6): Organisez vos thématiques
Ici, ergonomie du contenu rime avec référencement. Annonçons, d’entrée de jeu, le sujet principal de la page. Forçons-nous à placer nos mots-clés tout en haut du texte (cf. pyramide inversée), et ce à l’échelle de toute la page, mais aussi à celle des autres entités: paragraphes et phrases. Les robots, aussi, aiment être informés […]
La 3D navigue sur le Web
Vous souvenez-vous de ma récente série sur la présentation dynamique des textes à l’écran ? « Les nouvelles technologies ont évolué et offrent des possibilités d’affichage de documents intégrant : le flou, la transparence, la spatialisation, le rendu à plusieurs niveaux de détail ou encore l’orientation tridimensionnelle. Ces nouvelles technologies autorisent des accès et des parcours […]
Optimisez votre contenu pour le référencement (5) – Balisez et hiérarchisez votre contenu
… à l’aide du html ! Pour être efficace, mais aussi robot friendly (oui, je me permets cette lubie linguistique), un texte doit être pensé à l’intérieur de la page et de la hiérarchie logique. Les balises HTML sont là pour faciliter l’organisation du contenu, et non pas uniquement pour une question de design. […]
Optimisez votre contenu pour le référencement (3) – Titrez intelligent
Continuons cette série sur le contenu et les moteurs de recherche. Après les prémisses et définitions, entrons dans le vif du sujet. Comment adapter votre contenu à Google, Yahoo et autres robots ? Je vous proposerai, au fil des jours qui suivent, 7 conseils pour monter dans les résultats de recherche grâce à votre contenu: […]
Le vu et le lu (2)
Après m’être étendue sur notre mode de lecture tout court, je reviens brièvement sur notre comportement de lecture à l’écran. Pour rappel, ce billet fait suite, en ricochet, à un article de Slate, que Jean-Marc Hardy et Denis Balencourt. On ne lit pas, on balaie les pages J’ai constaté, en préparant cet article, que j’ai […]
Hiérarchie (visuelle) de l'information (textuelle)
J’ai déjà évoqué les micro et les macro contenus, la pyramide inversée, les gabarits de pages web, etc. Tout cela pour dire que vos pages de contenu doivent fonctionner comme un entonnoir. Entre micro- et macro contenu, c’est cette structure, cette hiérarchie qui va guider les lecteurs dans vos pages. Sur toutes les pages de […]
Appréhender dynamiquement les textes (2/3)
Les nouvelles technologies ont beaucoup évolué et offrent désormais des possibilités d’affichage de documents très évoluées intégrant : le flou, la transparence, la spatialisation, le rendu à plusieurs niveaux de détail ou encore l’orientation tridimensionnelle. Ces nouvelles technologies autorisent des accès et des parcours nouveaux par rapport aux documents textuels. Le laboratoire LIMSI-CNRS (Laboratoire d’Informatique […]
Les blogs font leur carnaval!
Un Blog Carnival est une forme particulière de communauté blog qui a pour but de collecter et de rassembler un ensemble de liens cohérents entre eux. Un Blog Carnival se présente sous la forme d’une liste de posts soumis par des blogueurs ou des lecteurs, et qui ont trait à un seul et même thème. […]
Quel nom pour la page d'accueil ?
Avant de m’absenter une petite semaine, je résume les commentaires jusqu’ici, et vous propose un top 5 pour rebaptiser la page d’accueil : Page index Page racine Page générique Page sommaire Page d’introduction Quel est votre choix ? Pourquoi ? Pour ma part, je constate que les titres home.htm et index.htm ne renvoient pas nécessairement […]
Typographie et Web
J’ai trouvé sur Action-Rédaction un succinct billet sur les usages typographiques sur le Web… Juste une petite mention avant que de revenir vers vous sur la question de la dénomination de la home page… Ce qu’écrit l’auteur du site… « Les règles de typographie sont simplifiées sur Internet: accentuation, ponctuation, espaces, casse. Adopter un code […]
Check-list Newsletter (5)
Après les contraintes fonctionnelles et formelles, venons-en au contenu. Les règles de l’écriture Web s’appliquent aussi au contenu des newsletters (normal, puisque la lecture se fait également sur un écran – bien que de nombreux abonnés impriment leurs newsletters, surtout lorsqu’elles sont spécialisées). Cependant…
Check-List Newsletter (3)
Les contraintes formelles Nous avons vu les contraintes fonctionnelles dans l’élaboration de la newsletter. Voici une première série de contraintes formelles. Elles concernent tout d’abord le modèle qui sera élaboré pour la newsletter, mais aussi le contenu qui alimentera ses éditions. Ces contraintes qui touchent à la mise en page ainsi qu’à l’appréciation visuelle de […]
Check-list Newsletter (2)
La particularité du volet fonctionnel tient en ce que ces éléments sont immuables. Ils font donc partie intégrante de votre modèle de newsletter. Les header/footer (en-tête et pied de page en français, les liens vers le site, les données de contact, etc. sont des données qui doivent être mises en place dès la maquette. Une […]
Comment gérer les balises titre…
Voici quelques points à retenir lorsque vous rédigez le contenu de vos balises TITLE, qui représentent le titre de vos pages.
Qu'est-ce qu'une page de détail ?
Les pages de détail ou pages détaillées sont (vraisemblablement) le dernier niveau d’information de votre site, en termes de profondeur. Elles doivent donc avoir un contenu très ciblé, et exactement fidèle à ce qu’annonce le label de la rubrique. A titre d’exemple, voici le contenu type d’une page détaillée: 1. Un titre de page Ce […]
Ecrire pour le web : savoir ou pouvoir ?
Il y a quelques mois, Michaël se fendait d’un article intéressant sur l’écriture Web, intitulé « Savez-vous rédiger pour le Web » (lien indisponible). C’était un de ces articles « poupées russes », comme j’aime à les appeler. Vous voyez : un de ces billets qui renvoient vers un autre billet, qui renvoie vers un autre billet. Celui de […]
Ecrire pour un blog… variations # 4
Un conseil de Fred, encore. Et que je ne suis d’ailleurs pas depuis cette série sur l’écriture des blogs et ses prolongations (en tout cas au niveau des titres) … Mettez en valeur vos mots clés dans vos articles Pour que vos articles soient trouvés via Google, vous devez inclure une bonne densité de mots […]
Ecrire pour un blog… variations # 1
J’ai reçu un long commentaire à mon dernier billet sur l’écriture pour un blog. J’ai donc proposé à son auteur, Frederic, de prolonger avec lui cette série sur l’écriture pour le blog, d’autant que ses recommandations viennent renforcer les miennes tout en les complétant. En amuse-bouche, ses conseils pour écrire un titre de billet… 1. […]
Contenu et accessibilité
« Quelques » règles d’accessibilité qui concernent le(s) contenu(s) des sites Web… Elles sont parfois techniques, spécifiques et sophistiquées (pour les webwriters, à tout le moins). Mais, c’est du béton… Trouvé sur Blog and Blues… 1.1 Fournir une alternative textuelle aux éléments non textuels 1.3 Fournir une description audio des contenus multimédias 1.4 Synchroniser les équivalents des […]
Ecrire simplement, ce n'est pas si simple
La rédaction Web est souvent associée, surtout dans les milieux institutionnels, à la simplification des contenus. En soi, qui s’opposerait à ce principe ? De là à transformer le principe en recette magique, il y a un pas, et un grand danger. La rédaction web ne se borne pas à une recette: « écrire simplement ». Certes, […]
Un modèle pour vos pages de contenu
Dans la série des outils à télécharger, je vous propose aujourd’hui un modèle Word simplissime de page de contenu. Quelques explications : La mention Accueil > Notre approche indique que vous êtes sur la page Notre approche de votre projet de site. Page qui aura été, vraisemblablement, labelisée par l’architecte d’information. Cette mention fait figure […]
Gagnez du temps avec la check-list Lisibilité
La lisibilité (legibility) fait référence à la mise en forme (scannability) et au contenu (readibility). Lorsque vous n’avez pas le temps de changer vos contenus Print en profondeur pour les rendre « Webfriendly », il suffit parfois de quelques aménagements pour améliorer la lisibilité de vos contenus Web. Voici une check-list en 30 points que vous pouvez […]
Micro-contenu, mais il fait le maximum…
Avec le Web 2.0, la notion de micro-contenu et de macro-contenu devient de plus en plus répandue. Ainsi, on parle de micro-learning, par exemple. Dans la structure d’un contenu textuel pour le Web, j’ai toujours utilisé cette distinction de taille entre micro et macro contenu. Explications. En nous basant sur le principe de la pyramide […]
