Cet article est un petit manifeste pour la réhabilitation du contenu - et donc de la stratégie éditoriale - dans le processus de conception de projet web.
En effet, encore aujourd’hui je constate trop souvent que la stratégie éditoriale est pensée en aval de la conception, voire même de la production. Ce qui est forcément contre productif et source de déception.
"Le fond, c’est la forme", Victor Hugo
Il est bon de rappeler que la technique et le graphisme ne sont pas, à eux deux, les seuls piliers du succès de l’élaboration d’un site. Mais au contraire, ils sont en premier lieu au service du contenu (qui lui-même est au service des objectifs). C'est le fond qui induit la forme, et non l'inverse.
De fait, imaginez le désarroi de votre directeur artistique lorsque vous lui soumettez un brief avec de très beaux zonings (mockups, gabarits… comme bon vous semble), mais sans aucuns contenus types à insérer.
Idem pour le développeur qui au final sera contraint de vous livrer une belle… coquille vide ! Ou pleine de Lorem Ipsum.
Il y a fort à parier que vont s’engager alors une série d’allers-retours pour, soit contraindre le contenu à son nouvel environnement, soit distordre celui-ci afin de le réadapter. Au risque de dégrader le graphisme.
Une stratégie éditoriale négligée : à qui la faute ?
Au commanditaire qui bien souvent n’a que peut d’expérience dans le domaine de la gestion de projet web?
Ou au chef de projet qui considère légitimement que son client sait bien mieux que quiconque ce qu’il a à mettre dans son site?
Au final, cela importe peu, ce qui compte c’est que, nous professionnels, ayons en mains les moyens et les connaissances nécessaires au succès du projet.
[pullquote]Placer le graphisme avant le contenu, c'est comme mettre la charrue avant les boeufs: il est primordial d'avoir une stratégie éditoriale définitive pour passer au "contenant".[/pullquote]
Il est de notre ressort d’informer nos interlocuteurs de l’obligation de mettre en place sa stratégie éditoriale en amont de l’étape de la production du site à proprement dite.
Bien entendu, la difficulté vient du fait qu’un chef de projet n’est pas forcément un rédacteur web… car c’est un métier à part entière. Il n’est pas non plus sensé être un pro du marketing et conseiller son client sur la vie et l’animation du site après sa mise en ligne.
Un chef de projet, c'est un généraliste du web
Et pourtant, je crois sincèrement qu’un chef de projet aujourd’hui ne doit pas être seulement un réalisateur de cahier des charges, un faiseur de planning ou un coordinateur d’équipe, mais est surtout et avant tout un (très) bon généraliste du web.
Il doit non seulement communiquer de manière fluide avec les graphistes et les développeurs, mais aussi être capable de prodiguer des conseils en amont et en aval de la production.
Cela demande d’intégrer beaucoup de connaissances, mais n’est-ce pas là aussi un très bon moyen de créer du lien à long terme avec ses clients ?!