Contenu préventif, interactif et instructif

Un petit billet sur les messages d’erreur. Saviez-vous que votre contenu peut contribuer à diminuer les erreurs, à atténuer le courroux qu’elles provoquent chez vos utilisateurs et donc à améliorer leur expérience… Comment ? Préventif… Nous faisons tous des erreurs. Et cela nous irrite. Parfois nous retournons l’irritation contre nous-mêmes (« mais qu’est-ce que je suis […]

Vous avez dit contenu ?

La revue belge Inside publie ce mois-ci un dossier spécial sur le Content Management. Dans ma lecture en diagonal (il n’y a pas que sur le Web qu’on a ce réflexe), j’ai épinglé deux ou trois passages que je vous livre ici en résumé (le lay-out n’est pas l’original) : « En français, on parle de […]

Optimiser le contenu de votre page d'accueil # 4

Votre page d’accueil contribue à diriger le trafic sur votre site. Votre navigation est donc un élément capital. Ne vous reposez pas sur la navigation de gauche et supérieure pour guider vos utilisateurs. Stimulez également la circulation dans votre zone de contenu, en guidant par exemple les utilisateurs vers les pages qui les intéressent. L’incitation […]

L'ergonomie Web

Je vous propose aujourd’hui de parler ergonomie et de ces différents aspects. L’ergonomie, c’est pas du contenu ? L’ergonomie Web englobe des aspects beaucoup plus nombreux que ceux qui touchent au seul contenu Web, c’est vrai. En voici quelques-uns : l’architecture de l’information, le graphisme (animations, fond d’écran, …), la programmation, le référencement, les formulaires, les vitesses […]

les icônes : le poids des images

Les icônes sont des métaphores visuelles. Elles sont censées symboliser certains concepts ou fonctions : envoyer un e-mail, consulter une carte géographique, accéder aux coordonnées, remplir un formulaire… Vos îcones doivent être éloquentes. Sinon, cette arme précieuse peut se retourner contre vous. Exemple ?   Comment savoir à quoi correspondent les visuels dans les icônes […]

Evitons le piège du paléo-web…

L’âge d’or du Web est bien révolu, celui où l’on s’émerveillait de pouvoir tout bonnement consulter en ligne la vitrine de son fournisseur d’accès, de sa chaîne de supermarchés et de son constructeur automobile. Celui où l’offre régissait encore la demande, où les sites Web déterminaient les us et coutumes des internautes en devenir. In […]

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