Pour répondre aux nouveaux critères de communication web, la charte HON est la certification de référence la plus largement admise pour la santé en ligne et les éditeurs médicaux.
La charte HON repose sur un engagement moral pour divulguer les informations éditoriales dans le domaine de l'Internet médical. Il démontre la volonté d'un site médical à publier de l'information de santé utile, objective, et correcte. Ses 8 grands principes sont :
[pullquote]La charte HON repose sur un engagement moral pour divulguer les informations éditoriales.[/pullquote]
- Autorité : indiquer la qualification des rédacteurs,
- Complémentarité : compléter sans remplacer la relation patient-médecin,
- Confidentialité : préserver la confidentialité des informations personnelles soumises par les visiteurs du site,
- Attribution : citer la/les source(s) des informations publiées et dater les pages de santé,
- Justification : justifier toute affirmation sur les bienfaits ou les inconvénients de produits ou traitements,
- Professionnalisme : rendre l’information la plus accessible possible, identifier le webmestre, et fournir une adresse de contact,
- Transparence du financement : présenter les sources de financements,
- Honnêteté dans la publicité et la politique éditoriale : séparer la politique publicitaire de la politique éditoriale.
Avec ces principes, la charte HON accompagne les annonceurs de l'Internet médical (éditeurs médicaux, hôpitaux, etc.) pour garantir un niveau de qualité, de pertinence et d’utilité de leurs publications en ligne.
En cela, cette charte corrobore l’ouvrage que j'ai écrit en 2010 « Stratégie de contenu web, la revanche de l’éditorial ». Cet ouvrage dédié à la gouvernance éditoriale, quel que soit le secteur d'affaires, reste une référence sur Amazon.