Ci-dessous, je vous livre deux captures d'écran prises chez Fedasil. J'y ai donné une formation il y a déjà un petit paquet de temps ; ils ont beaucoup travaillé à la qualité de leur contenu. Une de leurs difficultés est la grande décentralisation de leurs agences et leur souci de donner sur le site un contenu harmonieux, cohérent, professionnel.
Ils parviennent néanmoins à appliquer de manière assez constante des "modèles de contenu".
J'ai pris cet exemple car il illustre clairement un schéma couramment rencontré sur les sites Web institutionnels ou informatifs (je pense à la presse, par exemple).
Sur la page d'aperçu, un titre et une accroche (cliquez sur la miniature pour agrandir le texte) :
En cliquant sur le lien "En lire plus" (le titre devrait lui-même être cliquable en fait), vous accédez au contenu:
La structure
Cet article répond à une grille habituelle sur des pages de contenu informatif. Cette grille ou structure se présente comme suit :
- titre
- accroche
- intro (conclusion, en fait)
- paragraphe +p
- sous-titre
- paragraphe p
- liens utiles et sources
Le template
Je vous livre ici un template utile à retenir pour ce type de contenu.
- [Titre de cinq à six mots qui répond à la question Quoi/Qui + Où/Comment/Pourquoi/Quand/Combien]
- [Accroche (formule d’introduction ou chapeau) de 10 à 20 mots qui complète le titre]
- [Premier paragraphe qui reprend des informations sur les premières questions - Qui/Quoi + Où/Comment...]
- [Deuxième paragraphe qui reprend les informations sur une à deux des questions suivantes]
- [Sous-titre de 5 à dix mots qui évoque une question que le titre principal ne donne pas]
- [Troisième paragraphe qui répond cette question]
- [Quatrième paragraphe lié au précédent]
- [Sous-titre de 5 à 10 mots qui donne des informations complémentaires]
- [Cinquième paragraphe sur une information similaire passée, sur les précédents de l'info actuelle, sur les prix, contacts etc.]
- [Liens, Notes, Sources]
- [Remarque importante]
Il va de soi que l'architecture du site, la navigation, le CMS sont autant d'éléments qui déterminent l'utilisabilité de ce type de contenus. Cette grille ne fonctionne pas dans toutes les situations. En revanche, il est bon d'avoir en tête des schémas pour organiser ses zones de contenu, que ce soit pour les pages d'aperçu ou de détail.