Comprendre
- La Rédaction
On a tendance à croire (et j’en ai moi-même fait un prêche tout un temps) que l’écrit web (j’emprunte l’expression à Joël, et espère qu’elle entrera dans les mœurs) doit forcément être court. Parce que l’internaute lit plus lentement à
- La Rédaction
Le département d’État américain a inauguré hier son premier blog pour échanger avec les internautes sur la politique étrangère des États-Unis. Il abordera des sujets brûlants de l’actualité internationale (prolifération des armes nucléaires, intervention militaire en Irak, …). Langage simple…
- La Rédaction
Les utilisateurs réagissent au Web. Ils “sautent” vers un autre lien presque impulsivement, sans suivre la logique que vous aurez voulue dans la lecture des pages. Impulsivement, dis-je… A tout le moins, parce qu’il a trouvé une invitation qui l’intéresse.
- La Rédaction
On a tendance à voir plus aisément le négatif que le positif (le verre à moitié vide plutôt que le verre à moitié rempli, diraient certains). Mais il est bon de rappeler parfois ce qui fait que des procédures, des
- La Rédaction
Une bonne FAQ est un outil d’aide. Une sorte de support virtuel et succint. Autrement dit, elle doit constituer une valeur ajoutée pour votre site Web fournir un contenu pertinent, clair, concis, structuré et simple comporter un sommaire (fidèle à
- La Rédaction
Un petit billet sur les messages d’erreur. Saviez-vous que votre contenu peut contribuer à diminuer les erreurs, à atténuer le courroux qu’elles provoquent chez vos utilisateurs et donc à améliorer leur expérience… Comment ? Préventif… Nous faisons tous des erreurs. Et
- La Rédaction
Telle est votre homepage “vue” par l’internaute. Si l’on en croit le schéma auquel est arrivé le Poynter Institute au terme de leur troisième étude d’occulométrie consacrée, notamment, aux sites Web. Le regard fixerait d’abord le coin supérieur gauche de
- La Rédaction
La lisibilité (legibility) fait référence à la mise en forme (scannability) et au contenu (readibility). Lorsque vous n’avez pas le temps de changer vos contenus Print en profondeur pour les rendre “Webfriendly”, il suffit parfois de quelques aménagements pour améliorer
- La Rédaction
Cette semaine, j’ai donné deux jours de formation et rencontré trois nouveaux clients. Tous m’ont demandé de leur “expliquer vraiment” ce que c’est un CMS ou content management system. la question suivante : mais au fond, ça veut dire quoi CMS ?
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- La Rédaction
Je vous propose aujourd’hui de parler ergonomie et de ces différents aspects. L’ergonomie, c’est pas du contenu ? L’ergonomie Web englobe des aspects beaucoup plus nombreux que ceux qui touchent au seul contenu Web, c’est vrai. En voici quelques-uns : l’architecture de
- La Rédaction
Les icônes sont des métaphores visuelles. Elles sont censées symboliser certains concepts ou fonctions : envoyer un e-mail, consulter une carte géographique, accéder aux coordonnées, remplir un formulaire… Vos îcones doivent être éloquentes. Sinon, cette arme précieuse peut se retourner contre