Crash test: BlaBlaCar joue avec ses clés d’entrée fiables

Étiquettes :

L’e-commerce, c’est la branche du web qui gère le mieux les clés d’entrée fiables. Alphabétiques, chronologiques, géographiques: Blablacar passe son permis.

A quoi servent les clés d’entrée? Pourquoi les bons sites e-commerce en sont-ils les champions?

Il existe les clés d’entrée fiables (indiscutables) et les clés d’entrée ambiguës (subjectives). L’objectif d’un site de vente en ligne: que le lecteur s’y retrouve vite et bien, pour qu’il avance facilement dans le processus de conversion. D’où une utilisation particulièrement réfléchie des clés d’entrée fiables.

Plutôt que de prendre un modèle haut de gamme ultra connu, La Redoute ou Sarenza, étudions le trousseau de clés de BlablaCar.

La clé d’entrée alphabétique

Le tri alphabétique est utilisé par défaut quand aucune autre logique n’est applicable, ou lorsque les éléments de la catégorie sont nombreux.

Ni bizarre ni bancal, ce tri par défaut n’est pas nécessairement un mauvais choix, ou le choix de la paresse. En effet, la plupart des sites de ventes en ligne les utilisent dans leur colonne de recherche comme outil de tri, pour classer les marques disponibles entre autres.clé d’entrée alphabétique

La clé d’entrée chronologique

Le tri chronologique fait apparaître les éléments les plus récents en premier, en haut de l’écran. Si il est l’apanage des blogs et des sites d’actu, le e-commerce peut aussi y avoir recours, notamment dans les transports.

C’est le cas de notre bécane avec ses pages de résultats.

clé d'entrée chronologique

A noter: la petite frise chronologique tout en haut de la colonne de recherche personnelle. Bien pratique, elle permet d’affiner sa recherche selon le créneau horaire qui nous intéresse.

La clé d’entrée géographique

Le tri géographique répond à une logique de localisation. BlaBlaCar l’utilise car il lui permet d’offrir à son visiteur une autre façon de rechercher un trajet que via le formulaire principal. On se positionne dans la tête d’un voyageur qui aurait un autre besoin: partir d’un point précis.

clé d'entrée geographique

L’intérêt et la logique de la démarche sont clairement visibles. C’est aussi très bien vu question SEO car cela répond à un type de requête bien précise, et en longue traine s’il vous plait : « “Covoiturage au départ de + ville

Au passage, notez que Google Maps est devenu incontournable comme outil de tri géographique avec sa carte si pratique.

Pourquoi BlaBlaCar est un bon choix pour naviguer?

D’abord, comme je l’ai dit en préambule, c’est un peu facile de prendre un grand nom du e-commerce.
Ensuite, s’il était nécessaire de le préciser, ce site est un véritable site e-commerce. Vous cherchez des produits (des trajets en voiture), et vous les payez en ligne.
Surtout, le site en est déjà à sa 2e version e-commerce en très peu de temps. Le succès était tel que:

  1. Ils sont passés à la vente en ligne au lieu de la simple mise en relation de voyageurs. Cela permet de limiter les arnaques et les conflits dans la voiture (très rassurant pour tout le monde). Et aussi de toucher une commission.
  2. Ils ont élargi le service à l’Europe entière en abandonnant au passage le nom de baptême: « covoiturage.fr ».

Une précision pour terminer, je n’ai pas d’actions chez BlaBlaCar, même si j’en suis un fervent utilisateur.

D’autres exemples de clés d’entrée fiables qui sortent de l’ordinaire? De meilleurs peut-être? N’hésitez pas!


Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

Devenez chroniqueur

Vous souhaitez devenir chroniqueur ou nous soumettre un article? Rien de plus simple.

Ça m'intéresse

#EPW sur Twitter

#EPW sur Facebook

À propos

Votre blog Écrire pour le web en chiffres
  • Plus de 25.000 sessions par mois
  • Plus de 35.000 pages vue chaque mois
  • 1500 abonnés à la newsletter
  • Créé en 2006
  • 1e position dans Google sur des expressions métier
En savoir plus