Tu as beau créer les meilleurs e-mails du monde,
s'ils n'atteignent pas ta cible, tout ton travail est perdu.
20 % des e-mails marketing finissent encore dans les spams ou disparaissent avant même d’être ouverts.
Et en 2025, avec l'arrivée de filtres IA ultra-sophistiqués, authentification renforcée et
algorithmes comportementaux,
ta délivrabilité e-mail est plus fragile que jamais.
Un mauvais score de délivrabilité e-mail, c’est :
- Moins de visibilité,
- Moins d'ouverture,
- Moins de clics,
- Moins de ventes.
Mais bonne nouvelle :
Éviter les erreurs critiques est simple, si tu connais les pièges.
Dans cet article, tu vas apprendre :
- Pourquoi la délivrabilité est devenue stratégique,
- Quelles sont les 10 erreurs mortelles qui tuent tes campagnes,
- Quels outils utiliser pour booster tes résultats sans te ruiner.
Prêt à faire arriver tes e-mails là où ils doivent être ?
C’est parti.
Pourquoi la délivrabilité e-mail est plus critique que jamais en 2025
En 2025, envoyer des e-mails, c'est entrer dans un champ de mines algorithmique.
Entre filtres anti-spam de plus en plus intelligents et tri automatisé par IA, la moindre erreur coûte cher.
Impact direct sur ton ROI marketing
Un mauvais taux de délivrabilité, c’est :
- Moins d'e-mails reçus,
- Moins d'e-mails ouverts,
- Moins de conversions,
- Plus de dépenses marketing sans retour.
Concrètement :
Un taux de délivrabilité en chute libre = des campagnes qui coûtent plus qu’elles ne rapportent.
À retenir :
Le premier KPI qui compte, ce n’est pas ton taux d'ouverture.
C’est ta capacité à atteindre la boîte de réception.
Évolution des filtres anti-spam et de l'IA
Les messageries modernes (Gmail, Outlook, Yahoo, Apple Mail...) analysent ton e-mail selon des centaines de critères :
- Qualité technique du domaine (SPF, DKIM, DMARC),
- Réputation comportementale (taux de signalement, taux d'ouverture, taux de clics),
- Pertinence du contenu pour l’utilisateur.
Et désormais :
Les IA des boîtes mail "comprennent" la structure émotionnelle et sémantique de tes e-mails.
Résultat : moins de triche possible, plus de qualité exigée.
10 erreurs qui ruinent ta délivrabilité e-mail (et comment les éviter)
1. Ne pas demander la permission
Pourquoi c’est grave :
Envoyer des e-mails sans consentement explicite = signalé comme spam + violation RGPD.
Comment éviter :
- Toujours collecter un opt-in clair et traçable.
- Utiliser un double opt-in pour sécuriser ta base.
2. Manquer de transparence sur ton identité
Pourquoi c’est grave :
Un expéditeur flou ou inconnu déclenche la méfiance… et le bouton "Signaler comme spam".
Comment éviter :
- Utilise ton vrai nom de domaine.
- Sois cohérent entre ton adresse d’envoi et ton identité de marque.
3. Oublier l’adresse physique obligatoire
Pourquoi c’est grave :
La loi (RGPD, CAN-SPAM) exige une adresse physique valide.
Sans elle → filtrage automatique.
Comment éviter :
Ajoute ton adresse légale en bas de chaque email.
4. Utiliser des mots déclencheurs de spam
Pourquoi c’est grave :
Certains mots ou expressions ("100% GRATUIT", "Cliquez ici maintenant") déclenchent les filtres.
Comment éviter :
- Rédige des objets sobres, sans sensationnalisme.
- Reste naturel, clair et orienté valeur.
5. Négliger la ligne d'objet
Pourquoi c’est grave :
Un objet agressif ou malhonnête = ouvertures basses + signalements massifs.
Comment éviter :
- Soigne ton objet : court (50 caractères), pertinent, sans fausse promesse.
- Teste plusieurs variantes (A/B testing).
6. Envoyer des pièces jointes non sollicitées
Pourquoi c’est grave :
Les pièces jointes sont suspectes pour les filtres anti-virus et anti-spam.
Comment éviter :
Remplace-les par un lien sécurisé vers une landing page.
7. Déséquilibrer le ratio image/texte
Pourquoi c’est grave :
Trop d’images sans texte = technique classique de spammeurs pour cacher le contenu.
Comment éviter :
- Vise 60% texte / 40% image.
- Mets toujours une alternative texte (alt text) sur tes images.
8. Cacher le lien de désinscription
Pourquoi c’est grave :
Pas de désinscription facile = signalement automatique par frustration utilisateur.
Comment éviter :
- Affiche clairement ton lien de désinscription.
- Facilite la sortie en 1 clic, sans formulaire inutile.
9. Ne pas nettoyer régulièrement ta liste
Pourquoi c’est grave :
Trop d’adresses invalides → ton domaine est blacklisté.
Comment éviter :
- Supprime régulièrement les contacts inactifs.
- Lance des campagnes de réengagement avant nettoyage.
10. Laisser passer fautes d’orthographe et erreurs de style
Pourquoi c’est grave :
Un e-mail truffé de fautes ressemble à un phishing.
Les filtres et les utilisateurs te classent direct en spam.
Comment éviter :
- Relis-toi systématiquement.
- Utilise un correcteur (ex : Antidote, Scribens).
Outils pour booster ta délivrabilité e-mail
Tu veux améliorer ta délivrabilité e-mail sans y passer des heures ?
Voici les meilleurs outils pour t’aider à vérifier, tester et optimiser avant d’envoyer.
Plateformes fiables pour l’e-mail marketing
Brevo (ex-Sendinblue)
- Spécialiste français reconnu pour sa conformité RGPD et ses bons taux de délivrabilité.
- Outils d'authentification (SPF, DKIM) intégrés.
Mailchimp
- Plateforme robuste pour petites et moyennes bases.
- Scores de délivrabilité suivis automatiquement, nombreux outils d’optimisation.
ConvertKit
- Idéal pour les créateurs et freelances.
- Simplicité d’usage et bonnes pratiques anti-spam intégrées par défaut.
Outils pour tester ton Spam Score avant envoi
Mail-Tester
- Tu envoies ton email à une adresse dédiée, et tu reçois un diagnostic complet (SpamAssassin, blacklistes, configuration technique).
GlockApps
- Analyse où tes e-mails atterrissent (inbox, promotions, spam).
- Très utile pour identifier les problèmes d'infrastructure et de contenu.
Litmus
- Test complet d'affichage, de délivrabilité, et de compatibilité mobile.
- Parfait pour les campagnes de grande envergure.
Checklists de contrôle avant chaque campagne
Checklist "Anti-Spam Email" maison :
- As-tu validé ton SPF/DKIM/DMARC ?
- Ton objet est-il clair, sans mots spammeurs ?
- As-tu ajouté ton adresse physique ?
- Le lien de désinscription est-il bien visible ?
- Ton ratio texte/image est-il équilibré ?
- As-tu testé ton email avec Mail-Tester ?
Un check rapide avant envoi = des performances multipliées.
FAQ – Délivrabilité e-mail
C’est quoi un bon taux de délivrabilité aujourd'hui ?
Un bon taux de délivrabilité en 2025, c’est au moins 95 % des e-mails délivrés dans la boîte de réception.
Si tu descends en dessous de 90 %, il faut absolument :
- Vérifier ton domaine d’envoi (SPF, DKIM, DMARC),
- Nettoyer ta base d'emails,
- Optimiser ton contenu.
Combien d'images maximum dans un e-mail ?
Il n'y a pas de chiffre absolu, mais idéalement :
- Pas plus de 40 % du poids total de l’e-mail en images,
- Une ou deux images maximum dans un email court,
- 3 à 4 images dans une newsletter plus dense.
Toujours équilibrer avec du texte pour rester lisible et crédible aux yeux des filtres anti-spam.
Quel est l’impact d'un lien brisé sur la délivrabilité e-mail ?
Un lien cassé dans un e-mail est un signal négatif.
Il indique aux filtres anti-spam que :
- Ton e-mail est négligé ou potentiellement dangereux,
- Ton domaine manque de sérieux.
Conséquence : ton score de réputation baisse, et tu risques un placement automatique en "Spam".
Toujours vérifier tes liens avant d’envoyer, y compris les liens de désinscription.
Comment améliorer la réputation de domaine après une chute ?
Si ta délivrabilité s’effondre :
- Identifie d’abord la cause (taux de rebond, signalements spam, mauvaises pratiques techniques),
- Nettoie ta base pour retirer les adresses inactives,
- Réchauffe ton domaine en envoyant d’abord de petites campagnes ultra-ciblées à tes meilleurs contacts,
- Améliore la qualité de ton contenu pour regagner la confiance des destinataires et des serveurs.
La patience est clé : la réputation se répare progressivement, campagne après campagne.
Passe à l’action : sécurise la délivrabilité de tes campagnes
La réussite de ton email marketing ne dépend pas seulement de ce que tu écris,
mais de ta capacité à faire arriver ton message dans la bonne boîte.
En appliquant des règles simples et en utilisant les bons outils,
tu peux :
- Booster ton taux d'ouverture,
- Protéger ta réputation d'expéditeur,
- Maximiser le retour sur investissement de chaque campagne.
Ne laisse plus tes efforts finir dans les spams.