Tu as beau créer les meilleurs e-mails du monde,
s'ils n'atteignent pas ta cible, tout ton travail est perdu.

20 % des e-mails marketing finissent encore dans les spams ou disparaissent avant même d’être ouverts.
Et en 2025, avec l'arrivée de filtres IA ultra-sophistiqués, authentification renforcée et
algorithmes comportementaux,
ta délivrabilité e-mail est plus fragile que jamais.

Un mauvais score de délivrabilité e-mail, c’est :

  • Moins de visibilité,
  • Moins d'ouverture,
  • Moins de clics,
  • Moins de ventes.

Mais bonne nouvelle :

Éviter les erreurs critiques est simple, si tu connais les pièges.

Dans cet article, tu vas apprendre :

  • Pourquoi la délivrabilité est devenue stratégique,
  • Quelles sont les 10 erreurs mortelles qui tuent tes campagnes,
  • Quels outils utiliser pour booster tes résultats sans te ruiner.

Prêt à faire arriver tes e-mails là où ils doivent être ?
C’est parti.

Pourquoi la délivrabilité e-mail est plus critique que jamais en 2025

En 2025, envoyer des e-mails, c'est entrer dans un champ de mines algorithmique.
Entre filtres anti-spam de plus en plus intelligents et tri automatisé par IA, la moindre erreur coûte cher.

Impact direct sur ton ROI marketing

Un mauvais taux de délivrabilité, c’est :

  • Moins d'e-mails reçus,
  • Moins d'e-mails ouverts,
  • Moins de conversions,
  • Plus de dépenses marketing sans retour.

Concrètement :
Un taux de délivrabilité en chute libre = des campagnes qui coûtent plus qu’elles ne rapportent.

À retenir :

Le premier KPI qui compte, ce n’est pas ton taux d'ouverture.
C’est ta capacité à atteindre la boîte de réception.

Évolution des filtres anti-spam et de l'IA

Les messageries modernes (Gmail, Outlook, Yahoo, Apple Mail...) analysent ton e-mail selon des centaines de critères :

  • Qualité technique du domaine (SPF, DKIM, DMARC),
  • Réputation comportementale (taux de signalement, taux d'ouverture, taux de clics),
  • Pertinence du contenu pour l’utilisateur.

Et désormais :
Les IA des boîtes mail "comprennent" la structure émotionnelle et sémantique de tes e-mails.

Résultat : moins de triche possible, plus de qualité exigée.

10 erreurs qui ruinent ta délivrabilité e-mail (et comment les éviter)

1. Ne pas demander la permission

Pourquoi c’est grave :
Envoyer des e-mails sans consentement explicite = signalé comme spam + violation RGPD.

Comment éviter :

  • Toujours collecter un opt-in clair et traçable.
  • Utiliser un double opt-in pour sécuriser ta base.

2. Manquer de transparence sur ton identité

Pourquoi c’est grave :
Un expéditeur flou ou inconnu déclenche la méfiance… et le bouton "Signaler comme spam".

Comment éviter :

  • Utilise ton vrai nom de domaine.
  • Sois cohérent entre ton adresse d’envoi et ton identité de marque.

3. Oublier l’adresse physique obligatoire

Pourquoi c’est grave :
La loi (RGPD, CAN-SPAM) exige une adresse physique valide.
Sans elle → filtrage automatique.

Comment éviter :

Ajoute ton adresse légale en bas de chaque email.

4. Utiliser des mots déclencheurs de spam

Pourquoi c’est grave :
Certains mots ou expressions ("100% GRATUIT", "Cliquez ici maintenant") déclenchent les filtres.

Comment éviter :

  • Rédige des objets sobres, sans sensationnalisme.
  • Reste naturel, clair et orienté valeur.

5. Négliger la ligne d'objet

Pourquoi c’est grave :
Un objet agressif ou malhonnête = ouvertures basses + signalements massifs.

Comment éviter :

  • Soigne ton objet : court (50 caractères), pertinent, sans fausse promesse.
  • Teste plusieurs variantes (A/B testing).

6. Envoyer des pièces jointes non sollicitées

Pourquoi c’est grave :
Les pièces jointes sont suspectes pour les filtres anti-virus et anti-spam.

Comment éviter :
Remplace-les par un lien sécurisé vers une landing page.

7. Déséquilibrer le ratio image/texte

Pourquoi c’est grave :
Trop d’images sans texte = technique classique de spammeurs pour cacher le contenu.

Comment éviter :

  • Vise 60% texte / 40% image.
  • Mets toujours une alternative texte (alt text) sur tes images.

8. Cacher le lien de désinscription

Pourquoi c’est grave :
Pas de désinscription facile = signalement automatique par frustration utilisateur.

Comment éviter :

  • Affiche clairement ton lien de désinscription.
  • Facilite la sortie en 1 clic, sans formulaire inutile.

9. Ne pas nettoyer régulièrement ta liste

Pourquoi c’est grave :
Trop d’adresses invalides → ton domaine est blacklisté.

Comment éviter :

  • Supprime régulièrement les contacts inactifs.
  • Lance des campagnes de réengagement avant nettoyage.

10. Laisser passer fautes d’orthographe et erreurs de style

Pourquoi c’est grave :
Un e-mail truffé de fautes ressemble à un phishing.
Les filtres et les utilisateurs te classent direct en spam.

Comment éviter :

  • Relis-toi systématiquement.
  • Utilise un correcteur (ex : Antidote, Scribens).

Outils pour booster ta délivrabilité e-mail

Tu veux améliorer ta délivrabilité e-mail sans y passer des heures ?
Voici les meilleurs outils pour t’aider à vérifier, tester et optimiser avant d’envoyer.

Plateformes fiables pour l’e-mail marketing

Brevo (ex-Sendinblue)

  • Spécialiste français reconnu pour sa conformité RGPD et ses bons taux de délivrabilité.
  • Outils d'authentification (SPF, DKIM) intégrés.

Découvrir Brevo

Mailchimp

  • Plateforme robuste pour petites et moyennes bases.
  • Scores de délivrabilité suivis automatiquement, nombreux outils d’optimisation.

Découvrir Mailchimp

ConvertKit

  • Idéal pour les créateurs et freelances.
  • Simplicité d’usage et bonnes pratiques anti-spam intégrées par défaut.

Découvrir ConvertKit

Outils pour tester ton Spam Score avant envoi

Mail-Tester

  • Tu envoies ton email à une adresse dédiée, et tu reçois un diagnostic complet (SpamAssassin, blacklistes, configuration technique).

Tester mon email

GlockApps

  • Analyse où tes e-mails atterrissent (inbox, promotions, spam).
  • Très utile pour identifier les problèmes d'infrastructure et de contenu.

Découvrir GlockApps

Litmus

  • Test complet d'affichage, de délivrabilité, et de compatibilité mobile.
  • Parfait pour les campagnes de grande envergure.

Découvrir Litmus

Checklists de contrôle avant chaque campagne

Checklist "Anti-Spam Email" maison :

  • As-tu validé ton SPF/DKIM/DMARC ?
  • Ton objet est-il clair, sans mots spammeurs ?
  • As-tu ajouté ton adresse physique ?
  • Le lien de désinscription est-il bien visible ?
  • Ton ratio texte/image est-il équilibré ?
  • As-tu testé ton email avec Mail-Tester ?

Un check rapide avant envoi = des performances multipliées.

FAQ – Délivrabilité e-mail

C’est quoi un bon taux de délivrabilité aujourd'hui ?

Un bon taux de délivrabilité en 2025, c’est au moins 95 % des e-mails délivrés dans la boîte de réception.
Si tu descends en dessous de 90 %, il faut absolument :

  • Vérifier ton domaine d’envoi (SPF, DKIM, DMARC),
  • Nettoyer ta base d'emails,
  • Optimiser ton contenu.

Combien d'images maximum dans un e-mail ?

Il n'y a pas de chiffre absolu, mais idéalement :

  • Pas plus de 40 % du poids total de l’e-mail en images,
  • Une ou deux images maximum dans un email court,
  • 3 à 4 images dans une newsletter plus dense.

Toujours équilibrer avec du texte pour rester lisible et crédible aux yeux des filtres anti-spam.

Quel est l’impact d'un lien brisé sur la délivrabilité e-mail ?

Un lien cassé dans un e-mail est un signal négatif.
Il indique aux filtres anti-spam que :

  • Ton e-mail est négligé ou potentiellement dangereux,
  • Ton domaine manque de sérieux.

Conséquence : ton score de réputation baisse, et tu risques un placement automatique en "Spam".

Toujours vérifier tes liens avant d’envoyer, y compris les liens de désinscription.

Comment améliorer la réputation de domaine après une chute ?

Si ta délivrabilité s’effondre :

  • Identifie d’abord la cause (taux de rebond, signalements spam, mauvaises pratiques techniques),
  • Nettoie ta base pour retirer les adresses inactives,
  • Réchauffe ton domaine en envoyant d’abord de petites campagnes ultra-ciblées à tes meilleurs contacts,
  • Améliore la qualité de ton contenu pour regagner la confiance des destinataires et des serveurs.

La patience est clé : la réputation se répare progressivement, campagne après campagne.

Passe à l’action : sécurise la délivrabilité de tes campagnes

La réussite de ton email marketing ne dépend pas seulement de ce que tu écris,
mais de ta capacité à faire arriver ton message dans la bonne boîte.

En appliquant des règles simples et en utilisant les bons outils,
tu peux :

  • Booster ton taux d'ouverture,
  • Protéger ta réputation d'expéditeur,
  • Maximiser le retour sur investissement de chaque campagne.

Ne laisse plus tes efforts finir dans les spams.