Les rédacteurs Web le savent-ils? Parmi les critères de satisfaction dans l'expérience de lecture, les internautes citent d'abord la qualité du contenu. Comment la vérifier?

Cohérence, pertinence, correction, valeur ajoutée, ... tels sont les critères que les internautes et mobinautes brandissent lorsqu'il est question d'évaluer la qualité des contenus qu'ils compulsent sur les sites et blogs.

Certes, les rédacteurs Web n'ont pas la vie facile: ils doivent produire de plus en plus, dans un milieu de plus en plus concurrentiel, et sur des sujets pas toujours très originaux, marronniers obligent.

[pullquote]En établissant une check-list où figurent les principaux critères qui font la qualité d’un contenu, les rédacteurs Web se munissent d'un outil de référence.[/pullquote]

Difficile parfois de savoir comment assurer un niveau de qualité rédactionnel constant. Or, en établissant une check-list où figurent les principaux critères qui font la qualité d’un contenu, les rédacteurs Web se munissent d'un outil de référence, utile et facile.

Quelques éléments qui figureront dans cette liste de contrôle de tout rédacteur Web :

Vérifiez vos microcontenus

Les microcontenus sont essentiels pour alpaguer l'internaute (et encore plus le mobinaute). Les rédacteurs Web doivent surtout soigner ces microcontenus d'appel.

  • Le titre est court (40 à 70 signes, c'est une règle que je donne à nos fournisseurs. C'est aussi la règle de Google dans ses pages de résultat)
  • Le titre est qualifié, pertinent et accrocheur
  • Le chapô est court (156 signes, comme la taille du résumé dans les pages de résultats Google)
  • Le chapô résume le texte qui suit. Il est accroche le lecteur. Il complète bien le titre. Et répond à la question éventuellement posé dans ce titre

Qu'est-ce qu'un bon texte rédigé pour l'écran?

Les lecteurs à l'écran ont petit appétit: ils mangent rarement les contenus plus longs, sauf s'ils sont bien structurés et s'ils ont une vraie valeur ajoutée. Les rédacteurs Web doivent s'adapter à ce régime de consommation en mode "media snacking".

    • de quoi s'agit-il?
    • à qui s'adresse cette solution, ce service, ce produit?
    • comment ça marche?
    • pourquoi l'adopter, le préférer à la concurrence?
  • Ces questions sont identifiables au premier coup d'oeil : elles figurent sous formes d'intertitres
  • Les arguments dans le corps de texte sont clairs, pertinents, précis et rédigés dans un style simple à lire à l'écran
  • Les arguments sont rationnels (utilité, équité, disponibilité) et rassurent l'émotionnel du lecteur (sécurité, prestige)
  • Le propos est fondé sur des faits, des données fiables. Il est rédigé avec compétence et qualification
  • Le texte a été relu attentivement: il ne comporte pas d'erreurs de syntaxe, de construction maladroite, de fautes grammaticales
  • Le texte se clôture par un incitant à la conversation, au commentaire, à la conversion. Bref, l'article propose de poursuivre l'expérience de lecture en faisant un lien vers des contenus reliés

Vous aussi vous avez une liste de contrôle? Que comporte donc votre checklist Rédaction Web?