thématique
zoom
recherche

Comprendre

Commentaires clients négatifs : quelles attentes, quelles réponses ?

Une nouvelle étude sur les commentaires clients négatifs invite à se poser la question des attentes et des réponses de marque.

Consommation de contenu et inconscient sélectif des consommateurs

Une nouvelle étude d'Outbrain s'intéresse à la consommation de contenu, et les facteurs inconscients qui suscitent la confiance et incitent au clic.

Faconde

Faconde, n.f. Grande facilité de parole. Une faconde étourdissante, intarissable.

Pure player e-commerce : une stratégie marketing spéciale

Faire vivre une marque pure player e-commerce demande une stratégie marketing spécifique. Puisque, de fait, les revenus proviennent exclusivement du Web.

Le storyframe, raconter une histoire avant de passer au design

Le storyframe avant le wireframe, une technique gain de temps pour concevoir des interfaces UX intuitives et narratives. On essaie ?

Audit de référencement SEO : pas systématique chez les pros du marketing digital

L'audit de référencement SEO, c'est pas automatique, même chez les pros. Résultats surprenants d'une étude sur l'état du marketing digital.

L’adblocking en pleine croissance: quel impact sur les stratégies digitales?

Une étude tire la sonnette d'alarme du adblocking. Entre sentiment d'espionnage et saturation cognitive, l'utilisateur change la donne du marketing digital.

Non au dislike Facebook, oui aux émoticônes d’humeur très explicites!

En 2016, au lieu du "dislike", Facebook intègre une suite de 6 émoticônes d'humeur. Quelle influence ont-elles sur votre taux de partage? On fait le point!

Contenus authentiques et opportuns: l’algorithme Facebook accélère le mouvement

Encore une mise à jour d'algorithme pour Facebook? Cette fois, la part du gâteau est pour les contenus authentiques et opportuns.

Auditer un site web en 5 minutes, gratuitement

Savoir auditer un site Internet d'un point de vue SEO est vital. Mais comment faire quand on est pas un expert en référencement naturel ?

Fidélisation client et e-commerce?

La fidélisation client est un enjeu majeur pour toute entreprise, en particulier dans le e-commerce. Voici comment orienter votre marketing dans ce sens.

Battologie

Battologie, n.f. Répétition inutile d’une même chose. Du grec ancien battología, de Battos Ier ancien roi de Libye, qui était bègue.