Un internaute qui visite votre site sera sûrement impressionné par un carrousel web, avec de belles images en HD. Mais ce gadget met-il votre contenu en avant?
Dans la conception d’un site, le graphisme est souvent la première chose à laquelle on pense. Et le carrousel web est un élément visuel plutôt tape à l’œil, qui peut donner un effet "waw" s’il est bien réalisé. Au vu de son utilisation courante, il est donc logique de se demander si son élégance est à la hauteur de son efficacité.
Qu’est-ce qu’un carrousel web?
Avant de partir dans une analyse, il est important de bien situer ce qu’est un carrousel web. Aussi appelé slider (pour les awares) ou encore bannière animée (pour les… euh… perfectionnistes), cet élément graphique est un ensemble d’images ou de photos qui bougent. À ne pas confondre avec la galerie, qui est constituée de visuels fixes.
En gros, le carrousel web, c’est ce truc:
Il est la plupart du temps présent sur la page d’accueil d’un site, pour mettre en évidence du contenu (écrit et/ou visuel) jugé important. Facilement intégrable, il est très facile à configurer s’il s’agit d’un plugin ou s’invite carrément dans l’interface graphique d’un thème.
[pullquote]Le carrousel web prend malheureusement souvent trop de place, au détriment des autres types de contenu.[/pullquote]
Son rôle par rapport au contenu
La page d’accueil d’un site concentre souvent pas mal de données. Le carrousel web possède l’énorme avantage de rassembler plusieurs types de contenu différents sous plusieurs couches sans noyer l’internaute d’informations. En plus, c’est tendance, c’est joli et c’est dynamique.
Et euh… son efficacité par rapport au contenu
Si visuellement, le carrousel web a une raison d’être, il affiche un taux de clics relativement… faible. Des études anglo-saxonnes prouvent bien que personne ne clique sur vos jolies images. Mais laissons parler les chiffres.
En moyenne, le taux de clic se situerait entre 1 et 3%. Et encore, en majorité sur le premier slide. Une étude sur le site weedygarden.net prend l’exemple d’une page d’accueil visitée 3,755,297 fois. Le pourcentage sur le premier slide de leur carrousel est de 1,07%. Quant aux autres, ça laisse franchement à désirer.
- Position 1: 89.1%
- Position 2: 3.1%
- Position 3: 2.4%
- Position 4: 2.8%
- Position 5: 2.6%
En gros, en voulant compiler plusieurs informations dans un seul contenu, on fini par les faire passer à la trappe.
Autres faits, en vrac mais non négligeables:
- 1% des visiteurs cliquent sur le carrousel. Les autres, seulement sur le premier slide.
- Ce type de contenu est victime de son succès. Vu et revu, l’internaute passe totalement à côté pour se concentrer sur votre contenu (ce qui n’est pas plus mal)
- La plupart du temps, le carrousel web est mal affiché sur les smartphones.
- Souvent lourd car contenant de grandes images, il retarde le chargement de votre site et titille la patience de vos prospects.
Pourquoi personne ne clique sur le carrousel web?
Si vous, vous trouvez vos images très jolie, elles ne sont probablement pas assez évocatrices pour la plupart des utilisateurs. La plupart des carrousels affichent des boutons de navigation mais gardez toujours à l’esprit que vous n’avez que quelques secondes pour convaincre un internaute de rester sur votre site, et ce ne sont certainement pas des micro-boutons de navigation qui vont l’intéresser.
Qui plus est, la vitesse de défilement des images d’un carrousel est souvent mal réglée. Soit l’utilisateur n’a pas le temps de lire le call to action que vous avez judicieusement placé dessus (et ça l’agace), soit l’utilisateur attend bêtement derrière son écran car la vitesse de votre carrousel est trop lente (et ça l’agace).
Et si le problème venait de l’utilisation?
En réalité, le carrousel web n’est pas inutile. Le taux de clic déplorable ne doit pas remettre en cause la raison d’être de l’élément sur votre site mais plutôt l’utilisation que l’on en fait. Si vous aimez l’aspect de votre site tel qu’il est, adaptez votre carrousel aux besoins de votre cible. Car privilégier l’expérience utilisateur reste une des données essentielles à prendre en compte dans la conception d’un site, et un carrousel peut grandement participer au plaisir de la navigation.
Du coup, on optimise son carrousel web! Vu les stats, on peut dorénavant affirmer que 2 à 3 slides suffisent pour mettre votre contenu en avant. On évitera de le mettre trop grand pour ne pas gêner l’utilisateur qui s’intéresse plus au reste du contenu et on optera pour une vitesse de défilement ni trop lente, ni trop rapide.
On veillera également à mettre les boutons de contrôle bien en évidence, de manière à ce que le visiteur puisse lui-même naviguer à son rythme sur cet élément interactif.
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Et vous, avez-vous un carrousel sur votre site? Que disent vos stats? Racontez-nous votre étude de cas!