Services

We Are the Words (WAW) aide les annonceurs dans tous les aspects de leur communication en ligne, de l’analyse des besoins jusqu’au pilotage. WAW les accompagne dans la conception, production et optimisation de leur stratégie de contenu web. Depuis 10 ans.

Nos services:

 

Audit éditorial et ergonomique

L’audit éditorial est un diagnostic. Il procure une analyse qualitative et/ou quantitative de vos contenus et permet de formuler des recommandations stratégiques et des objectifs fermes pour optimiser vos contenus.

Nous effectuons une analyse pour augmenter votre potentiel de conversion, votre visibilité sur le Web et votre potentiel d’influence sur vos audiences…

Selon vos attentes, plusieurs volets peuvent être étudiés:

  • le référencement naturel,
  • la qualité et la pertinence des contenus,
  • l’ergonomie éditoriale,
  • la stratégie de positionnement et l’influence par rapport à la concurrence,
  • l’utilité (KPI & rendement) de vos contenus.

Référence (06.10)

Atelier technique des Espaces naturels (ATEN, France) – Audit éditorial et ergonomique, recommandations pour l’optimisation des contenus, accompagnement de l’équipe éditoriale.

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Gouvernance éditoriale

Nous vous aidons à optimiser votre workflow éditorial, vos outils de communication en ligne et la gestion du cycle de vie de vos contenus digitaux : de l’audit à la mise à jour et l’entretien, en passant par la stratégie, la production, l’entretien.

Référence (11.10)

SNCB Europe – Optimisation des workflows, optimisation de la chaîne éditoriale et formation au content marketing.

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Charte éditoriale et charte ergonomique

La charte éditoriale et/ou ergonomique comprend tous les aspects nécessaires à la production et l’entretien de vos contenus digitaux et au respect de votre image, dans le respect des conventions et standards en place.

Nous pouvons produire une charte éditoriale et/ou ergonomique sur support papier ou en ligne (blog, wiki, minisite). Nous vous aidons, dans ce dernier cas, également à organiser et gérer les accès des contributeurs autorisés: auteurs, éditeurs, webmasters, etc.

Référence (11.10)

Eurocontrol – Charte éditoriale en ligne, charte ergonomique en ligne.

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Rédaction Web, SEO et marketing de contenu

Nous créons ou adaptons vos contenus aux principaux formats web : site Internet, site Intranet, newsletter, e-mailing, blog, etc.

Des textes adaptés au média, au lecteur et à Google

Nous livrons un produit fini adapté au média et au lecteur, qui applique toutes les règles de l’écriture Web et du référencement naturel.

Nous nous plions aux contraintes et exigences de votre environnement : volume des ressources, CMS utilisé, gabarits de pages disponibles, etc.

En cas de refonte ou de migration, nous vous aidons à trier, recycler et optimiser l’existant et donnons un nouveau souffle à votre communication digitale.

Références (11.10)

Institut national de la propriété industrielle (INPI, FR) – Création de pages, réécriture et adaptation des pages « Marque » à la nouvelle architecture de l’information.

Plus de trafic, plus de conversion : plus de satisfaction

Un site Internet a tout pour offrir un service optimal : ouvert 24h sur 24, les visiteurs sont censés y trouver, en quelques clics, ce qu’ils cherchent. Cet idéal est d’autant plus important sur une interface d’e-commerce.

Comment votre contenu peut-il contribuer à booster la satisfaction de vos utilisateurs et à augmenter vos chiffres de vente? Nous vous aidons à optimiser le potentiel de conversion de vos fiches produits, de vos landing pages et autres e-mailings.

Références (11.10)

SNCB Europe – Optimisation des pages Promos & Destinations.

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Architecture de l’information

Nous dessinons ou améliorons vos gabarits de page, en créant des maquettes ergonomiques (ergo-layouts, wireframes) pour les pages les plus critiques (page d’accueil, pages d’orientation, fiche Produit, page d’article, etc.).

Les maquettes que nous créons visent à améliorer l’organisation de l’information, l’ergonomie fonctionnelle et éditoriale, l’attrait et la lisibilité des contenus, la présentation et le référencement de votre communication.

Les livrables que nous fournissons sont, au choix,

  • des maquettes fonctionnelles commentées au format image (JPG, PNG),
  • un habillage graphique de ces maquettes (designs),
  • les découpes html de ces maquettes graphiques.

Références (02.10)

Dexia Asset Management – Pour un promosite dédié aux investissements socialement responsables (SRI), création de maquettes fonctionnelles, habillage graphique, …

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Communiquer via les médias sociaux

Nous concevons vos campagnes de communication via les médias sociaux, de bout en bout:
  • nous sélectionnons les médias les plus appropriés aux besoins et comportements de vos utilisateurs,
  • nous adaptons vos messages et objectifs aux formats choisis,
  • nous développons une ligne éditoriale sur mesure et cohérente,
  • nous produisons les contenus et assurons la gestion communautaire (community management)
  • nous mesurons et adaptons les résultats en fonction des objectifs.

Téléchargez notre document « Éléments de stratégie de communication via les médias sociaux » qui vous permet d’esquisser votre position en tant qu’annonceur par rapport à une éventuelle utilisation de ces médias dans votre communication avec vos publics.

Références (10.10)

Bruxelles Mobilité – Campagne en ligne On traverse pour la sécurité routière des adolescents. Création d’un promosite, d’une page Facebook, d’un compte Twitter, d’une page Netlog et YouTube, d’un compte Foursquare en 2 langues (FR, NL).

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Formations en communication Web

Nous proposons des formations inter-entreprises ou en vos bureaux (1 à 2 jours) sur les principales thématiques liées à nos services :

  • optimisation de vos e-mailings,
  • rédaction Web,
  • piloter un projet Web,
  • utiliser les réseaux sociaux,
  • gouvernance éditoriale,
  • etc.

Consultez notre page Formations. Pour toute question, conseil ou formation, prenez contact.


A propos de Muriel Vandermeulen

Directrice associée et fondatrice de l'agence Wearethewords, Muriel prône le Web utile, attrayant et pérenne grâce notamment à la stratégie de contenu.

Auteure et conférencière, ses compétences sont largement reconnues à l'international auprès des groupes de presse (Le Monde, L’Avenir.net, … ), de grands comptes (Abritel, Airbus, Delhaize, Fnac, Lego) ou encore de hautes écoles et ministères belges et français. Son crédo: content, marketing, performance.