Si j’utilise de temps à autre des captures d’écran (screenshots en anglais) pour illustrer mes propos, c’est simplement parce qu’une image est parfois plus éloquente que des mots ou, à tout le moins, aide la mémoire à retenir une information. Dans votre contenu, posez-vous la question, à l’heure où la vidéo, l’image et le son […]
Les icônes sont des métaphores visuelles. Elles sont censées symboliser certains concepts ou fonctions : envoyer un e-mail, consulter une carte géographique, accéder aux coordonnées, remplir un formulaire… Vos îcones doivent être éloquentes. Sinon, cette arme précieuse peut se retourner contre vous. Exemple ? Comment savoir à quoi correspondent les visuels dans les icônes […]
Après notre petit interlude et divertissement d’hier, revenons à nos moutons… ou, en l’occurence, à nos grenouilles. Lisez plutôt : « The difference between Web documents and print documents is hypertext. Hypertext liberates the reader—and writer—from the linear constraints of print-based text. Like frogs on lily pads, hypertext users hop from place to place within a […]
L’important dans votre communication internet c’est de parler (oui, parler) dans une langue simple. Nous vous l’avons déjà dit, et nous vous le dirons encore … L’exemple que j’utilise toujours (voyez la page « à propos de ce blog » dans la navigation) est le suivant : sur votre site grand public réservé aux désinfectants, quel ton […]
« Les gens sont de plus en sceptiques vis-à-vis de la publicité classique. En revanche, ils font confiance au bouche à oreille dont l’impact est démultiplié par l’Internet. C’est un moyen souvent plus efficace de communiquer, et tellement moins cher. Les marques ne pouvaient pas s’en désintéresser, même si elles restent assez paralysées face à cette […]
L’âge d’or du Web est bien révolu, celui où l’on s’émerveillait de pouvoir tout bonnement consulter en ligne la vitrine de son fournisseur d’accès, de sa chaîne de supermarchés et de son constructeur automobile. Celui où l’offre régissait encore la demande, où les sites Web déterminaient les us et coutumes des internautes en devenir. In […]
Les recommandations en matière d’écriture pour le Net reposent pour beaucoup sur l’étude du comportement visuel de l’utilisateur. En anglais, on appelle cela eyetracking. Une traduction française donnée par le Grand dictionnaire terminologique propose oculométrie. Ensemble de techniques consistant à capter les mouvements de l’œil, notamment à l’aide d’une caméra infrarouge, ce qui permet de […]
N’oubliez pas d’actualiser vos informations. Surtout lorsque votre site dispose d’une page… Actualités ! Cela vous coûtera moins cher que de perdre un client (potentiel). Au rayon frais de votre supermarché, si vous trouvez des articles périmés, vous tournez instantanément les talons, voire vous vous plaignez à la direction… Que pensent les internautes selon vous […]
En dramaturgie, il existe un principe incontournable. On le retrouve au théâtre, mais aussi au cinéma. C’est le principe de l’identification. Si vous ne permettez pas à votre spectateur de s’identifier à votre personnage, votre pièce ou votre film ne fonctionnera pas. Qu’est-ce que l’identification ? L’identification (conceptuelle/émotionnelle) est le processus par lequel le spectacteur […]
Dans votre supermarché habituel, vous fonctionnez en pilotage automatique. Et si vous changez de quartier mais fréquentez la même chaîne de supermarchés, vous retrouvez vite vos repères. En effet, les chaînes aménagent généralement leurs différents points de vente de façon semblable. La structure mais aussi le contenu de votre site web doit guider l’utilisateur de […]
… se persuader qu’un jour on verra le mot « Home » écrit partout correctement, en français, sur les pages… d’accueil. Vous souhaitant un joyeux Noël…
Avez-vous déjà vu, dans la vitrine de H&M, de votre supermarché ou de IKEA, de grands panneaux donnant l’historique de la société, précisant le chiffre d’affaires ces dix dernières années, arguant sur l’éthique de l’organisation… ? Evidemment que non ! Sauf si c’est un site B2B, bien entendu, où le visiteur cherche, précisément, ce type […]
Citation d’un article de Jakob Nielsen daté de juin 2006 sur bbcnews.com : Et si la personnalisation du contenu des sites Web n’était, au fond, pas si utile que ça ? However much technology develops there is still plenty of room for improvement and Nielsen sees the personalisation of the web as a case in […]
« Restons simple, chérie » « Keep It Simple … Sweetheart! The last « S » was changed intentionally to a term ala Humphrey Bogart. Because you should never, ever insult your readers’ intelligence. But at the same time, write in easy-to-understand terms and your readers will love you for it. And they will keep reading what you write. Every […]
On n’écrit pas du contenu pour le web, on le localise… Qu’est-ce que cela signifie ? Que chaque fragment de contenu doit être contextualisé avant d’être rédigé ou inversement, doit être rédigé en fonction de l’endroit où il se situe. Vous devez écrire en pensant au geste de l’utilisateur : où va-t-il cliquer ? Où […]
L’homme est la mesure de toutes choses, disait Protagoras, philosophe antique du courant des sceptiques. Cette règle, applicable au Web, n’en doutez-pas, devient : l’utilisateur est la mesure de toute chose…
« Writing for the Web is like getting dressed to go to church. It’s something you want to think about before you do it. Good Web writers try to create mental pictures of the people who are their audience, They make lists of things their audience may want from the site. Then they figure out how […]
Bonjour ! Je reprends ici mon projet de blog et clotûre donc mon ancien blog. Mon intention ici est de resserrer la stratégie éditoriale et d’axer davantage mes billets sur ma pratique au quotidien. Je suis venue à l’écriture Web par amour et pratique de la langue, mais aussi (voire surtout) poussée par mon sens […]
