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La boite à outils du Community manager

Chaque semaine de nouveaux outils font leur apparition sur la toile. Lesquels d’entre eux sont les plus efficaces? Voici une sélection de 16 outils utiles pour gagner en temps et en productivité.

Sprout Social, un outil de gestion très complet!

Comment gérer ses différents médias sociaux? Cette fois-ci, nous analysons le célèbre et renommé outil de gestion des relations clients, Sprout Social.

Comment réagir face aux commentaires négatifs et trolls

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La curation de contenu… Tout le monde en parle, mais qu’est-ce que c’est ? Voici la méthodologie pour devenir un curateur professionnel.

Envie d'organiser un jeu-concours sur Facebook? Suivez le guide!

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