On le sait: peu d’internautes vont jusqu’au bout d’une page Web. C’est dire s’ils ne prennent de vos procédures en ligne que le premier, voire les deux premiers écrans… Donc, pas le choix: va falloir leur fournir ce qu’ils veulent, vite mais bien. Et donc les guider… Il n’y a pas que la navigation qui […]
Une petite série ludique (Dites-le avec des images), digne d’un vendredi, en complément du sérieux feuilleton « Optimisez vos procédures en ligne », ça vous dit ? Voilà ce que je vous propose: des billets sur les outils Web 2.0 expliqués en image (vidéos, slideshows, etc.)… Premier numéro : Twitter ! Sur Twitter : tu fais quoi […]
Comment structurer et rédiger une procédure en ligne pour obtenir le résultat souhaité: compréhension et simplicité voire intuitivité dans l'utilisation.
Les procédures en ligne sont censées aider l’internaute à comprendre la marche à suivre pour obtenir un congé (sur l’intranet), soumettre une demande de certificat quelconque (à un guichet électronique), télécharger le bon formulaire, savoir que faire dans quelle situation, … Lorsqu’ils répondent à certains critères ergonomiques, ces formulaires, procédures et règlements procurent au commanditaire […]
Le critère de « linkage » devient de plus en plus important dans le domaine du référencement. Pour les robots qui scannent vos pages et les indexent, c’est un véritable must. Si vous êtes en mesure de collecter, en plus de votre propre contenu, d’autres informations similaires… c’est le signe d’une expertise globale. Alors que les standards […]
Qu'est-ce qui distingue le marketing de conversation du marketing de contenu ? La question est d'autant plus pertinente que l'on confond souvent les deux notions. Un fait est certain: toute stratégie de conversation est nécessairement associée à une stratégie de contenu.
Annoncer une actualité en évoquant, au sommet de la page, l’édition de l’année dernière… Une erreur typique, très humaine. Que commet celui qui a mis en ligne le contenu du Belgian Usability Day (BUD) 2008. Une erreur pourtant contraire à l’un des principes élémentaires de l’écriture Web (lui-même régi par un comportement très humain également): […]
Nombreux sont les clients qui me demandent encore « Mais l’architecture de l’information, c’est quoi? » ou « A quoi ça sert? ». Encore un nouveau métier du web? Pas vraiment. L’information a de tout temps existé, la nécessité de l’organiser, de la structurer également. Toutefois, il est vrai qu’appliquée au Web, l’architecture de l’information a ses règles […]
… sur un site qui vante les mérites de la rédaction Web et redirige vers une société spécialisée en la matière… Le texte ci-dessous est un extrait trouvé sur le premier site en question, l’illustration provient du second. Ne dit-on pas que les paroles s’envolent mais que les écrits restent? C’est du moins ce que […]
Ici, ergonomie du contenu rime avec référencement. Annonçons, d’entrée de jeu, le sujet principal de la page. Forçons-nous à placer nos mots-clés tout en haut du texte (cf. pyramide inversée), et ce à l’échelle de toute la page, mais aussi à celle des autres entités: paragraphes et phrases. Les robots, aussi, aiment être informés […]
Vous souvenez-vous de ma récente série sur la présentation dynamique des textes à l’écran ? « Les nouvelles technologies ont évolué et offrent des possibilités d’affichage de documents intégrant : le flou, la transparence, la spatialisation, le rendu à plusieurs niveaux de détail ou encore l’orientation tridimensionnelle. Ces nouvelles technologies autorisent des accès et des parcours […]
C’est la seule parade que j’ai trouvée pour compenser l’interruption douloureuse pour vous mais momentanée de la super série de l’été : comment améliorer votre contenu pour le référencement. The Blog Readability Test Parce que j’ai déjà les cigales qui me chatouillent les tympans, les neurones qui font les bagages, et le coude qui cherche […]
Continuons cette série sur le contenu et les moteurs de recherche. Après les prémisses et définitions, entrons dans le vif du sujet. Comment adapter votre contenu à Google, Yahoo et autres robots ? Je vous proposerai, au fil des jours qui suivent, 7 conseils pour monter dans les résultats de recherche grâce à votre contenu: […]
Lors de la soirée e-criture de vendredi dernier, j’avais promis de vous communiquer ce petit outil mis en place par mes amis de Hypertexte pour tester le rendu de vos micro-contenus pour les téléphones mobiles. Tanguy De Lestré, spécialiste développement mobile chez Agoria a évoqué la question de la rédaction pour les téléphones portables (iPhone, […]
SEF et SEO qu’est-ce que c’est ? SEF – C’est l’abréviation de Search Engine Friendliness. C’est le côté technique (quantitatif) du référencement. Le SEF désigne la capacité naturelle du site à offrir un maximum de visibilité et d’accessibilité de son contenu aux moteurs de recherche. Cela équivaut à mettre en place un « usable website […]
Les 3 mots clés du référencement 1. Contenu : Le contenu est roi. Bonne nouvelle pour les webwriters ! En effet, le premier critère pour aspirer à un bon référencement de son site est : la qualité et la fraîcheur du contenu. Jamais aucune solution magique ne pourra remplacer cela! 2. Patience : En matière […]
Suite à l’annonce, semaine dernière, d’une série sur l’optimisation du contenu pour le référencement, Nathalie Strybos, copywriter, nous envoie ce message : Hello, Just for your info (see below). It happened the day after the workshop. Will be interesting how it all turns out 😉 Le contenu Flash enfin indexé par Google et Yahoo (FR) […]
Voici venu le temps d’annoncer la série de l’été : Optimisez votre contenu pour le référencement. Vous voulez optimiser votre contenu pour le référencement? Au programme, 4 grands chapitres : Ce qu’il faut savoir sur les moteurs de recherche… Ainsi que sur les concepts SEF et SEO. 7 conseils pour optimiser son contenu Composez avec […]
Dans sa présentation « Do Real People Really Use Tag Clouds? », Garrick Schmitt fournit des données statistiques sur l’utilisation réelle des nuages de tags par les internautes. Face aux acquis du Web 2.0 , la remise en question invoque l’ergonomie. Engouement plutôt mitigé du côté de l’utilisateur. Tics en tags… L’architecture par mots-clés est un des […]
J’avais promis de revenir sur la question du déclin (ou non) de la page d’accueil. Je prends donc enfin le temps de conclure. Je ne pense pas que la home page soit morte. Non seulement, les pages façon Netvibes n’ont pas encore supplanté la page d’accueil, mais je pense même qu’elles ne le pourront jamais. […]
J’ai déjà évoqué les micro et les macro contenus, la pyramide inversée, les gabarits de pages web, etc. Tout cela pour dire que vos pages de contenu doivent fonctionner comme un entonnoir. Entre micro- et macro contenu, c’est cette structure, cette hiérarchie qui va guider les lecteurs dans vos pages. Sur toutes les pages de […]
Je donnais récemment, via AGConsult, une formation Kluwer sur le thème « Votre projet Web 2.0 ». Les participants étaient surtout soucieux d’avoir une définition du Web 2.0 – surtout du « point zéro » (sic) – et de savoir si, au fond, ils ne faisaient pas, comme Monsieur Jourdain de la prose, du Web 2.0 sans le […]
Les nouvelles technologies ont beaucoup évolué et offrent désormais des possibilités d’affichage de documents très évoluées intégrant : le flou, la transparence, la spatialisation, le rendu à plusieurs niveaux de détail ou encore l’orientation tridimensionnelle. Ces nouvelles technologies autorisent des accès et des parcours nouveaux par rapport aux documents textuels. Le laboratoire LIMSI-CNRS (Laboratoire d’Informatique […]
Les nouvelles technologies ont beaucoup évolué et offrent désormais des possibilités d’affichage de documents très évoluées intégrant : le flou, la transparence, la spatialisation, le rendu à plusieurs niveaux de détail ou encore l’orientation tridimensionnelle. Ces nouvelles technologies autorisent des accès et des parcours nouveaux par rapport aux documents textuels. Le laboratoire LIMSI-CNRS (Laboratoire d’Informatique […]
Les nouvelles technologies ont beaucoup évolué et offrent désormais des possibilités d’affichage de documents très évoluées intégrant : le flou, la transparence, la spatialisation, le rendu à plusieurs niveaux de détail ou encore l’orientation tridimensionnelle. Ces nouvelles technologies autorisent des accès et des parcours nouveaux par rapport aux documents textuels. Le laboratoire LIMSI-CNRS (Laboratoire d’Informatique […]
Les salariés ne sont pas les seuls à vouloir et attendre quelque chose de la communication sur le Web. Ils ne sont pas les seuls non plus à en pâtir … C’est vendredi, le soleil revient lentement colorer le ciel bruxellois et me vient l’envie d’un hommage, comme un message in a bottle, […]
Il n’y a pas si longtemps, Nissan a poursuivi un de ses employés en diffamation, un cabinet d’avocat a licencié un secrétaire, un inspecteur du travail a été inquiété… Pour quelles raisons ? Leurs blogs ! Autant dire que les relations qu’entretiennent les entreprises avec les blogs de leur personnel sont tendues. Et pourtant ! […]
Avant de m’absenter une petite semaine, je résume les commentaires jusqu’ici, et vous propose un top 5 pour rebaptiser la page d’accueil : Page index Page racine Page générique Page sommaire Page d’introduction Quel est votre choix ? Pourquoi ? Pour ma part, je constate que les titres home.htm et index.htm ne renvoient pas nécessairement […]
En écho à mon billet sur le déclin de la home page, Jean-Marc se demande si la page d’accueil, cette page « racine » n’est pas, parfois, mal nommée. Cette question a retenu mon attention. Page d’accueil, page racine, page d’entrée, page index, page de démarrage ? Qu’en est-il ? Je propose que nous approfondissions la question… […]
Obsolètes les pages d’accueil ? Beaucoup d’éléments et de comportements observables aujourd’hui sur la toile semblent le confirmer. D’aucuns parlent même d’un arrêt de mort signé en bonne et due forme. Dans la liste des signataires, on retrouve : Les moteurs de recherche : aujourd’hui plus qu’avant, les visiteurs utilisent ces outils pour trouver des […]
