En finir avec le mythe de l'écriture Web? On n'écrit pas pour le Web. On écrit pour des gens. La stratégie éditoriale doit permettre de concevoir des contenus qui "parlent" à ces gens. Qui exploitent votre pouvoir d'influence pour que vous puissiez vous faire entendre et reconnaître, en utilisant le vocabulaire, les référents et la culture de vos audiences.
A chaque étape de la stratégie éditoriale, correspondent des outils destinés à assurer le succès du projet, mais aussi la cohérence, la correction, la pertinence et l'ergonomie des produits finis : les contenus eux-mêmes.
Pour convaincre, rien de tel que d’être crédible et fiable. Voici quelques conseils pour vous aider à créer des contenus Web qui susciteront confiance et expertise auprès de vos audiences. En fin d’article, je vous propose également une check-list pour vérifier le pouvoir de conviction de vos pages Web.
Dans le 1er numéro de cette série, je recevais un commentaire renvoyant vers un blog spécialisé dans l’e-commerce. Le blog propose notamment une formation sur les landing pages. Et annonce le séminaire en ces termes : « Landing pages are the single most important factor in increasing conversions on a retail ecommerce website. Shoppers increasingly enter […]
Vous voulez qu’ils cliquent ? Qu’ils vous croient et s’enregistrent ? Vous voulez du viral et qu’ils fassent passer le message : c’est le salon auto, vos prix déchirent… La solution ? Une solution : la landing page. Mais voilà, il y a landing page et… landing page. Vos actions temporaires, comme l’ensemble de votre […]
Histoire de continuer à alimenter le débat… « Lorsque nous avons des clients qui souhaitent une Splash page en Flash, nous leur disons d’aller dans un supermarché des environs, accompagné d’un mime. Pour chaque client entrant dans le supermarché demandez à votre mime de faire un petit spectacle distrayant de 2 minutes tout en essayant d’expliquer […]
L’expertise est un critère de crédibilité déterminant. Auprès des utilisateurs, un site Web d’où émane l’expertise et la compétence gagne grandement en crédibilité. Comment faire passer cette expertise au niveau du contenu ?< Vérifiez toujours la pertinence et la correction de votre contenu. Invitez les spécialistes à apporter leur témoignagne. Si les spécialistes sont frileux, […]
Historiquement, le terme « convivial » a été le premier terme employé en français pour désigner la notion de « user-friendliness ». Graduellement, d’un site user-friendly, on est passé au concept de usable website (du substantif « usability »). La traduction « utilisable » a donc remplacé « convivial ». Pourtant, ce mot-là garde une notion importante, que « utilisable » n’a plus: la proximité, une certaine […]
Concevez des contenus qui restent dans le réel Le premier critère de crédibilité à prendre en compte lorsque vous élaborez du contenu Web, c’est de rester concret et de vous cantonner à décrire le réel. Comment faire ? Publiez des photos de vraies personnes Indiquez vos coordonnées de contact Publiez du contenu vérifiable Veillez au […]
– Prise de court. – Un vendredi ? Non ! – Si… 🙁 – Ben alors, qu’est-ce que tu vas faire? T’avais annoncé un premier épisode sur le contenu et la crédibilité aujourd’hui ! – Je sais. C’est pas l’envie qui manquait, mais le temps. Mais j’ai peut-être quelque chose… – Ah bon ? Quoi […]
La revue belge Inside publie ce mois-ci un dossier spécial sur le Content Management. Dans ma lecture en diagonal (il n’y a pas que sur le Web qu’on a ce réflexe), j’ai épinglé deux ou trois passages que je vous livre ici en résumé (le lay-out n’est pas l’original) : « En français, on parle de […]
Optimiser le référencement naturel de son site n’exige pas nécessairement de recourir à des techniques d’optimisation sophistiquées et onéreuses. Surtout s’il s’agit, au final, de monter en grade dans les page ranks pour Google. Nombre de référenceurs privilégient le contenu de qualité pour optimiser le référencement naturel. C’est le cas notamment de Jim Boykin, qui […]
Un petit article sur la question, posté sur le blog de Jeffrey Zeldman. Merci à Anne B. pour l’info*. Je vous livre ici, en traduction, un extrait dudit billet : La sous-représentation des femmes et des minorités dans les technologies de l’information, c’est comme le climat : tout le monde en parle et personne ne […]
Cette semaine, j’ai donné deux jours de formation et rencontré trois nouveaux clients. Tous m’ont demandé de leur « expliquer vraiment » ce que c’est un CMS ou content management system. la question suivante : mais au fond, ça veut dire quoi CMS ? Je me permettrai donc un « copier-coller » parce que j’ai encore plein de dossiers […]
Trois problèmes (encore trop) fréquents nuisent à l’appréciation générale de votre contenu. Ils risquent aussi de vous reléguer aux fameuses « pages supplémentaires » de Google, voire aux oubliettes. Vos pages sont sans contenu. Trop souvent encore, on tombe sur des pages… vides. Comme si, en ouvrant la porte de la pharmacie, j’échouais sur une échoppe désertée, […]
Il est tard, bien trop tard (23h00, montre en main). Vos visiteurs viennent d’atterrir sur votre site, en terre inconnue. Ils ne connaissaient pas votre marque. Ils ont échoué chez vous via une recherche ou un lien sur un autre site… Dans ce cas, votre home page ne doit pas seulement refléter votre marque – […]
Voici venu notre rendez-vous du vendredi… Il paraît que certains l’apprécient, n’est-ce pas Cédric? Je vous propose aujourd’hui un peu de poésie…
Suite au billet « L’écriture web : buzz de l’année » posté par le clairvoyant Sébastien Billard, la semaine dernière, je reviendrai sur ce sujet brûlant. Et pertinent. De quoi s’agit-il ? Le propos de Sébastien est clair : l’écriture web subit un effet de mode, sous la pression du référencement. Je pense qu’il a raison, avec […]
… appauvrissent la langue ». Non, cette fois, ce n’est pas Sébastien Bailly, Sébastien Billard, Fred Cavazza, Gerry Mc Govern, Jean-Marc Hardy, Katty Henning, François Hubert, Crawford Kilian, Gilles Klein, Jakob Nielsen, Joël Ronez, Matthew Stibbe qui l’ont dit… C’est, tout simplement, Sacha Guitry.
En dramaturgie, il existe un principe incontournable. On le retrouve au théâtre, mais aussi au cinéma. C’est le principe de l’identification. Si vous ne permettez pas à votre spectateur de s’identifier à votre personnage, votre pièce ou votre film ne fonctionnera pas. Qu’est-ce que l’identification ? L’identification (conceptuelle/émotionnelle) est le processus par lequel le spectacteur […]
Dans votre supermarché habituel, vous fonctionnez en pilotage automatique. Et si vous changez de quartier mais fréquentez la même chaîne de supermarchés, vous retrouvez vite vos repères. En effet, les chaînes aménagent généralement leurs différents points de vente de façon semblable. La structure mais aussi le contenu de votre site web doit guider l’utilisateur de […]
